1. SITE
1.1. ANALYSE ETHNOGRAPHIQUE
1.1.1. CARACTÉRISTIQUES DES GROUPES D’UTILISATEURS
1.1.2. CARACTÉRISTIQUES DU FUTUR SITE
1.2. POINTS FRAGILES D’UN SITE
1.2.1. POLYVALENCE MULTI-PLATEFORMES
1.2.2. POLYVALENCE MULTI-RÉSOLUTIONS
1.2.3. ACCESSIBILITÉ
1.2.4. CRÉDIBILITÉ
1.2.5. IMPRESSION
1.2.6. VITESSE D’AFFICHAGE
1.2.7. SAUVEGARDE
1.2.8. HÉBERGEMENT
1.3. ANALYSE ERGONOMIQUE
1.3.1. USABILITY TESTING
2. NAVIGATION
2.1. MODES DE NAVIGATION
2.1.1. NOMBRE DE MODES DE NAVIGATION
2.1.2. MODE DE NAVIGATION PRIMAIRE
2.1.3. HIÉRARCHIE VERSUS SECTION
2.1.4. CHERCHER VERSUS EXPLORER
2.1.5. VISITES GUIDÉES
2.1.6. SITES MULTILINGUES
2.2. ZONES DE NAVIGATION
2.2.1. OÙ SUIS-JE?SUR QUEL SITE SUIS-JE? (SITE ID)
2.2.2. SUR QUELLE PAGE SUIS-JE? (PAGE NAME)
2.2.3. QUELLES SONT LES OPTIONS À CE NIVEAU ? (LOCAL NAVIGATION)
2.2.4. QUELLES SONT LES PRINCIPALES SECTION DE CE SITE? (SECTIONS)
2.2.5. PUIS-JE RECHERCHER? (SEARCH)
2.3. MENUS
2.3.1. ORGANISATION DES ITEMS DE MENU
2.3.2. NIVEAUX HIÉRARCHIQUES
2.3.3. HOMOGÉNÉITÉ
2.3.4. GRAPHIQUE VERSUS TEXTUEL
2.4. LIENS
2.4.1. TYPES DE LIENS
2.4.2. PERTINENCES DES LIENS
2.4.3. TITRE DES LIENS
2.4.4. MISE EN VALEUR DES LIENS
2.4.5. ATTRIBUT « _BLANK »
2.4.6. BOUTON RETOUR
2.5. OUTILS DE NAVIGATION
2.5.1. GLOSSAIRE
2.5.2. INDEX
2.5.3. SOMMAIRE,TABLE DES MATIÈRES
2.5.4. MOTEUR DE RECHERCHE
2.5.5. PLAN DU SITE
2.6. RÔLE DU SYSTÈME
2.6.1. GUIDAGE /INCITATION
2.6.2. FEEDBACK
2.6.3. CONTRÔLE DE L’UTILISATEUR /RESPECT DES CHOIX DE L’UTILISATEUR
3. STRUCTURE
3.1. SITE
3.1.1. STRUCTURE VIRTUELLE
3.1.2. FRAMES
3.1.3. SOUS-SITE
3.2. ECRANS D’INTRODUCTION
3.2.1. ELÉMENTS CONSTANTS
3.3. HOMEPAGE
3.3.1. ELÉMENTS CONSTANTS
3.4. PAGE TYPE
3.4.1. ELÉMENTS CONSTANTS
3.4.2. TITRE DE LA PAGE (<TITLE>)
3.4.3. GESTION DE L’ESPACE DISPONIBLE
3.4.4. TAILLE
3.5. ORGANISATION DE L’INFORMATION
3.5.1. PRINCIPE DE LA PYRAMIDE INVERSÉE
3.5.2. SECTIONS ET MODULARITÉ
3.5.3. NIVEAUX HIÉRARCHIQUES
3.5.4. LISTES À PUCES
4. CONTENU
4.1. TYPE DE CONTENU
4.1.1. TEXTE
4.1.2. BIBLIOGRAPHIE
4.1.3. TAG ALT
4.2. LISIBILITÉ DE L’INFORMATION
4.2.1. DENSITÉ
4.2.2. POLICE
4.2.3. COULEUR
4.2.4. TAILLE
4.2.5. STYLE
5. DESIGN
5.1. TYPE D’ÉLÉMENTS DE DESIGN
5.1.1. CHARTE GRAPHIQUE
5.1.2. LOGO
5.1.3. IMAGE FIXE
5.1.4. IMAGE MAP
5.1.5. IMAGE ANIMÉE
5.1.6. GRAPHIQUE –SCHÉMA
5.1.7. THUMBNAILS
5.1.8. PHOTO
5.1.9. SON
5.1.10. VIDÉO
5.1.11. 3D
6. GESTION DES ERREURS
6.1. PRÉVENTION
6.1.1. PLUG-IN
6.1.2. PAGES 404
6.1.3. ETAT DE FINITION
6.2. TRAITEMENT DES FORMULAIRES
6.2.1. FORMULAIRE
7. SYSTÈMES D’AIDE
7.1. TYPE D’AIDE
7.1.1. AIDE ON-LINE
7.1.2. F.A.Q.
7.1.3. CONTACT
8. CHARGE DE TRAVAIL
8.1. TYPE D’ÉLÉMENTS PERTURBANTS
8.1.1. ACCROCHES VISUELLES
8.1.2. NOMBRE D’INFORMATION
8.1.3. NOMBRE D’ACTIONS POUR TROUVER DE L’INFORMATION
9. ADAPTABILITÉ
9.1. PERSONNALISATION
9.1.1. INTERFACE
9.1.2. RECONNAISSANCE DES LANGUES
9.1.3. PRISE EN COMPTE DE L’EXPÉRIENCE
10. EVOLUTION
10.1. MAINTENANCE
10.1.1. MISES À JOUR
10.2. NOUVEAUTÉS DU SITE
10.2.1. PRÉSENTATION DES NEWS

Site

Considérations générales sur l’encadrement de la conception d’un site. On s’intéresse ici à ce qu’il se passe avant et après la conception. Prendre en compte ces étapes et éviter de se lancer tête baissée dans la conception d’un site web permet d’éviter beaucoup d’erreurs difficilement corrigeables par la suite.

Analyse ethnographique
Une analyse ethnographique est une démarche qui permet de dresser les caractéristiques des groupes d’utilisateurs qui seront amenés à utiliser le site. Connaître finement les utilisateurs permet de concevoir un site à leur convenance.

Caractéristiques des groupes d’utilisateurs

Explications
•Prendre en compte le ou les « public-cible » signifie d’une part les déterminer puis les approcher et les observer pour en dresser une représentation la plus fine possible.
•Quels sont les groupes d’utilisateurs qui vont être amenés à utiliser le site ? Cela revient à se demander quel public vise-t-on ? Eviter de simplifier cette étape et de laisser de côté un certain nombre de personnes qui ne se retrouveraient pas dans le future site.
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Explications
•Une fois après avoir pris en compte les caractéristiques des groupes d’utilisateur, il faut commencer à déterminer les caractéristiques du futur site pour qu’il corresponde au maximum aux utilisateurs.
•Qu’a-t-on à leur proposer comme contenu, et quelle forme leur conviendrait le mieux ?
•Pourquoi a-t-on besoin d’unsite web ? Quelles autres formes de communication utilise-t-on déjà ? En quoi le futur site web peut-il la compléter ou l’enrichir ? Quel message désire-t-on faire passer ? Quelle image veut-on donner ?
•Le site répond-il à une logique de communication (site « carte de visite », « vitrine ») ou à une logique d’information (site mobilisateur) ?
•En quel(les) langue(s) sera le site ?

Littérature
• »On appelle un intranet un ensemble de pages contenant des informations à usage interne, […], réunies dans un répertoire spécial auquel l’accès est restreint, par un mot de passe par exemple. » (DEMAZIERE, 2001, p.59) .

Points fragiles d’un site

Un certain nombre d’éléments doivent être pris en compte si l’on désire concevoir un site de bonne qualité.

Polyvalence multi-plateformes

Explications
•Un site internet doit être consultable sur n’importe quelle plate-forme informatique.
•Chaque plateforme possède ses propres browers qui ne détectent pas les mêmes objets.
•Il faut concevoir des pages multi-plateformes, multi-navigateurs avec un minimum de plugins et de fonctions spécifiques à un navigateur. Il faut donc tester constamment son site sur les différentes plateformes informatiques : Mac, PC, Unix, Linux, etec.

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