DÉFAILLANCES, PANNES ET RÉPARATIONS. TEMPS D’ÉTATS 

Définitions (projet de norme X 60-500
Défaillance : cessation aléatoire de l’aptitude d’une entité à accomplir une fonction requise.
Panne : état d’une entité inapte à accomplir une fonction requise.
– après défaillance d’une entité, celle-ci est en état de panne.
– une défaillance est un passage d’un état à un autre, par opposition à une panne qui est un état.

QUELQUES PRÉCISIONS AU SUJET DU MTBF – MUT – MDT – MTTR 

Il est nécessaire au préalable de donner quelques indications sur les termes employés, en particulier, pour les MTBF, MUT, MTTR, MDT qui souvent sont confondus, suite à une mauvaise traduction de MTBF, qui se comprend facilement. Pour les matériels réparables, on a le chronogramme suivant :

DISPONIBILITÉ INTRINSÈQUE ET DISPONIBILITÉ OPÉRATIONNELLE :

Suivant la norme NF X 60 010 la disponibilité est « aptitude d’un bien, sous les aspects combinés de la fiabilité, maintenabilité et de l’organisation de maintenance, à être en état d’accomplir une fonction requise dans des conditions de temps déterminées ».
La disponibilité (D) sur un intervalle de temps donné put être évaluée par le rapport :
D = TEMPS DE DISPONIBILITÉ / (TEMPS DE DISPONIBILITÉ + TEMPS D’INDISPONIBILITÉ
D = MUT / (MUT + MDT)
D = MTBF / (MTBF + MTTR)

DISPONIBILITÉ INTRINSÈQUE

Elle exprime le point de vue du constructeur. Ce dernier a conçu et fabriqué le produit en lui conférant un certain nombre de caractéristiques intrinsèques, c’est à dire des caractéristiques qui prennent en compte les conditions d’installation, d’utilisation, de maintenance et d’environnement, supposées être idéales.

DISPONIBILITÉ OPÉRATIONNELLE

Il s’agit de prendre en compte les conditions réelles d’exploitation et de maintenance. C’est la disponibilité d’un point de vue utilisateur.

Exemples

1- un fabricant de contacteurs indique que tel type de contacteur peut supporter un million de cycles de manœuvres dans des conditions d’utilisation bien spécifiées. Le constructeur d’un onduleur électronique précise que le temps moyen de fonctionnement entre défaillances, MTBF, est 0,5.105 heures et que le temps moyen avant remise en service, MTTR, est de 10 heures. D’où une disponibilité intrinsèque Di de :
Di = 0,5.105 / ( 0,5.105+ 10) = 0.998 (99.8%)

2- Un fabricant de machines outils prévoit en accord avec son client la disponibilité intrinsèque d’une machine en prenant en compte des conditions idéales d’exploitation et de maintenance :
 1 changement de fabrication par mois, temps moyen du changement : 6 heures.
 maintenance corrective :
– taux de défaillance : 1 panne/mois
– temps moyen de réparation : 4 heures
 3 heures de maintenance préventive par mois.

AMÉLIORATION DE LA DISPONIBILITÉ 

Une entité (processus, système matériel, sous-système ou composant) présente des caractéristiques intrinsèques : d’utilisation, de maintenance, de fiabilité et de maintenabilité.
Exemple : 15 secondes de changement d’outil pour son utilisation, un graissage par mois pour sa maintenance, une panne par mois pour sa fiabilité et un temps moyen avant remise en service de 2 heures pou sa maintenabilité.
Toutes ces caractéristiques confèrent à l’entité une certaine disponibilité intrinsèque à partir de laquelle :
– le service production peut prévoir des conditions d’utilisation,
– le service maintenance peut établir le planning des interventions
toutes ces conditions sont considérées idéales. Dans la réalité de l’exploitation, certains aléas risquent de se produire :
– aléas de production : manque de pièces, pièces non conformes, casse d’outillage,…
– aléas de maintenance : indisponibilité du personnel de maintenance, manque de pièces de rechange,…
– aléas d’environnement : absence du personnel pour grève, manque d’énergie,…
Ces différents aléas confèrent à l’entité la disponibilité opérationnelle que le service de maintenance doit améliorer au moindre coût (voir modèle de Wilson).