Communication en entreprise
– Une entreprise
Une entreprise est une organisation autonome de production de biens ou de services à des fins commerciales. C’est un univers à part entière avec :
• une culture
• un environnement
• ses références
Elle ne se définit pas seulement par sa production mais par sa personnalité sociale = place qu’elle occupe dans la société.
L’entreprise est face à différents publics : clients, fournisseurs, actionnaires, presse, pouvoirs publics…
Face à ces différents publics, l’entreprise doit apprendre à écouter leurs attentes. Ils ont le droit de savoir et de comprendre.
L’entreprise doit s’affirmer, parler, dialoguer… bref Communiquer, C-à-d se positionner par rapport à la concurrence.
La communication -> Elle s’inscrit dans une stratégie globale consistant à positionner l’entreprise par rapport à ses concurrents, publics. Cela va lui donner une identité reconnaissable par tous ses publics et une identité distincte de ses concurrents.
Importance de la communication en entreprise
La communication en entreprise revêt une importance capitale pour assurer le bon fonctionnement de l’organisation. Elle permet de transmettre des informations pertinentes et nécessaires à tous les niveaux de l’entreprise, favorisant ainsi la coordination et la cohérence des actions. Une bonne communication contribue également à la motivation des employés en leur permettant de comprendre les objectifs de l’entreprise et le rôle qu’ils doivent jouer pour les atteindre.
