Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données décrit sur cette page est mis en œuvre par :

• Contact : webmaster@clicours.com
• Site : Clicours.com

Ce traitement est régi par la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Sa déclaration auprès de la CNDP est en cours ; le numéro de récépissé sera publié ici dès sa délivrance.

2. Ce que nous collectons

Automatiquement, à chaque page : la page consultée, le site d'où vous venez, le type d'appareil, le temps passé sur la page et un pays estimé. Le tout est rattaché à un identifiant aléatoire tiré par le site (le cookie sb_v), jamais à votre nom. Ni votre adresse IP ni votre navigateur complet ne sont enregistrés.

Ce que vous nous donnez vous-même : votre compte (nom, e-mail, mot de passe haché — et, si vous les renseignez, téléphone, pays, université, diplôme, année, photo), vos commentaires, les messages du formulaire de contact, les candidatures avec mémoire et CV, et les captures d'écran de partage envoyées pour débloquer un document.

Si vous vous connectez avec Google, Facebook ou LinkedIn : nous recevons de ce service votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant de compte propre à notre site — rien d'autre : ni vos contacts, ni vos publications, ni votre mot de passe. Nous ne publions rien en votre nom.

Sur un signalement : le motif, votre message et votre adresse IP — c'est la seule table où une adresse IP est conservée, et elle l'est parce qu'un signalement peut lui-même servir à nuire.

S'y ajoutent les journaux techniques du serveur et de l'hébergeur, nécessaires à la sécurité et au diagnostic des pannes.

3. À quoi servent ces données

• faire fonctionner votre compte : connexion, favoris, historique de téléchargement ;
• modérer les commentaires et vérifier les documents soumis ;
• répondre à vos messages et traiter les demandes de retrait ;
• savoir quelles pages sont lues, pour améliorer le catalogue ;
• protéger le site : anti-robot, limitation du nombre d'envois, blocage des abus.

Aucun profil publicitaire n'est construit et aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet.

4. Cookies et mesure d'audience

Le bandeau vous laisse refuser : la mesure d'audience s'arrête et l'identifiant sb_v déjà posé est effacé. Le reste du site fonctionne à l'identique — rien n'est réservé à ceux qui acceptent.

Votre thème clair/sombre reste dans le stockage local de votre navigateur et votre langue dans votre session : ni l'un ni l'autre ne sert à vous suivre.

5. Partage et prestataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées, à personne. Aucune régie publicitaire, aucun bouton de réseau social qui vous suit, et les polices comme les scripts sont servis depuis nos propres serveurs.

Quelques prestataires interviennent malgré tout, chacun pour une tâche précise :

• notre hébergeur, et le réseau de diffusion (Cloudflare) qui sert les pages publiques ;
• ip-api.com, qui reçoit votre adresse IP seule pour renvoyer un code pays — rien d'autre ne lui est transmis ;
• notre service d'envoi d'e-mails, pour acheminer les messages du formulaire de contact ;
• Google, Facebook (Meta) et LinkedIn, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec l'un d'eux ;
• PayPal, uniquement si vous réglez un document proposé en téléchargement payant — vos données bancaires ne nous parviennent jamais.

Hébergement hors du Maroc. Nos serveurs et le réseau de diffusion qui sert les pages se trouvent à l'étranger : vos données sont donc transférées et conservées hors du territoire marocain. Ce transfert repose sur le consentement que vous donnez en créant votre compte ou en envoyant un formulaire, et relève des articles 43 et 44 de la loi 09-08. Il ne sert qu'aux finalités décrites ci-dessus.

Vos données ne sont transmises aux autorités que sur réquisition légale.

6. Combien de temps nous les gardons

• Statistiques de consultation : 180 jours, puis les lignes détaillées sont supprimées automatiquement.
• Journal des actions d'administration : 365 jours.
• Compte, commentaires et documents soumis : tant que votre compte existe, puis jusqu'à votre demande de suppression.
• Captures d'écran de partage : effacées du disque en même temps que la demande qu'elles accompagnent.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont hachés — nous ne pouvons pas les lire —, l'authentification à deux facteurs est disponible, et les fichiers sensibles (CV, mémoires, captures de partage) sont stockés hors du web public, accessibles aux seuls administrateurs. Aucun système n'est infaillible : si une violation de données vous concernait, vous en seriez informé.

8. Vos droits

La loi 09-08 vous ouvre un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que le droit d'en demander la suppression. Les informations de votre compte se modifient depuis votre profil ; pour tout le reste, écrivez-nous — nous répondons sous 30 jours au plus.

Supprimer vos données : depuis votre profil, « Supprimer mon compte » efface votre compte et tout ce qui s'y rattache, y compris le lien avec Google, Facebook ou LinkedIn. Si vous vous êtes inscrit avec l'un d'eux, définissez d'abord un mot de passe avec « Mot de passe oublié », ou écrivez-nous et nous supprimerons le compte pour vous. Vous pouvez aussi retirer l'accès de Clicours.com depuis les paramètres de ce service.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel), autorité marocaine de contrôle, sur www.cndp.ma.

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