Définir le marketing territorial

« Le marketing territorial est l’effort de valorisation des territoires à des marchés concurrentiels pour influencer, en leur faveur, le comportement de leurs publics par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents.
Cette activité est généralement pilotée par des agences de développement pour le compte d’autorités publiques et d’acteurs privés ».

Les 8 principes à respecter pour sa démarche

1. Placer la satisfaction du client au cœur de la démarche
2. Ne pas confondre marketing d’entreprise et marketing territorial
3. Identifier l’échelle géographique pertinente
4. S’organiser et organiser la démarche
5. Mobiliser les acteurs pour construire et agir collectivement
6. Créer de la confiance
7. Etre transparent
8. S’appuyer sur la stratégie économique territoriale

La démarche d’ensemble
« Penser en homme d’action et agir en homme de pensée »

3 séquences et 10 étapes
Séquence 1 : établir son diagnostic
– Etape 1 : placer l’information au cœur de la démarche
– Etape 2 : analyser les marchés
– Etape 3 : étudier l’environnement des marchés
– Etape 4 : évaluer la position concurrentielle de l’offre territoriale
– Etape 5 : Analyser le mode de mise en relation
– Etape 6 : Synthétiser l’évaluation de l’offre territoriale au regard de la demande
Séquence 2 : définir ses choix stratégiques
– Etape 7 : se donner une ambition
– Etape 8 : Construire sa promesse (le positionnement)
Séquence 3 : dresser son plan d’actions
– Etape 9 : construire sa partition par le mix marketing
– Etape 10 : planifier pour optimiser

Séquence 1 : établir son diagnostic

Séquence 1 : établir son diagnostic
– Etape 1 : placer l’information au cœur de la démarche
– Etape 2 : analyser les marchés
– Etape 3 : étudier l’environnement des marchés
– Etape 4 : évaluer la position concurrentielle de l’offre territoriale
– Etape 5 : Analyser le mode de mise en relation
– Etape 6 : Synthétiser l’évaluation de l’offre territoriale au regard de la demande

1. Rassembler et organiser l’information stratégique

* Organiser la collecte, le traitement et l’analyse de l’information : équipe, service, appui extérieur, …
* C’est une mission de veille permanente utile à chaque étape
* Rassembler l’information la plus utile pour la démarche
* Objectifs de cette collecte :
* Faciliter le choix ultérieurs des cibles
* Identifier les atouts à promouvoir

2a. Mener des études de marché ciblés

« Etude de marché : technique de collecte et d’analyse d’informations primaires et secondaires permettant d’appréhender le plus finement un marché avant de prendre les décisions marketing ».

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Guide du marketing territorial (1.1 Mo) (Cours PDF)