LE MARKETING ALTERNATIF ET LES RESEAUX SOCIAUX

Définition des réseaux sociaux

Selon le glossaire du marketing alternatif, les réseaux sociaux se définissent comme suit : « Dans le cadre d’une approche marketing, le terme de réseaux sociaux désigne généralement l’ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication. » Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook, Twitter, Linkedin, Vidéo. Youtube peut également être considéré partiellement comme un réseau social dans la mesure où le service a développé des outils d’interactions entre ses membres.

Les réseaux sociaux en ligne

Concernant les réseaux sociaux en ligne, ils représentent une catégorie de site Internet qui ont pour objectif de relier, les amis, les associes, contacts professionnels ou autres individus selon des intérêts communs. Ces sites permettent à l’internaute de s’inscrire et de créer son propre profil c’est-à-dire sa propre carte d’identité é virtuelle. Il est appelé réseau social car il permet d’échanger avec les autres membres inscrits sur les mêmes réseaux des messages publiques ou privés des liens hypertextes, des vidéos I.2.1.2 Le marketing des réseaux sociaux Le marketing des réseaux sociaux désigne l’ensemble des processus qui permettent de faciliter les échanges et le partage entre des prospects, des clients, des leaders d’opinion et des organisations à l’aide de l’utilisation des sites de réseaux sociaux, de partage vidéo et photo, les blogs ainsi que tous les outils annexes su web.

Historique des réseaux sociaux

Le réseau social est un concept ancien car on trouve ses origines dans les années 50. En 1954 l’anthropologue Jhon A. Barnes à définit une théorie sur les réseaux dans son ouvrage « Class and Committees in a Norwegian Island Parish ». Donc un réseau social consiste à former plusieurs groupes, organisations ou individus reliés entre eux par des liens crées lors d’interactions sociales Tout réseau social possède une structure propre, où chaque membre a une place définie. Le pouvoir de chacun au sein d’un réseau social dépend de ses relations avec les autres membres. Dans ce fait, on peut dire que les réseaux sociaux ont plusieurs rôles, l’accomplissement de soi, l’appartenance à un groupes ; l’aide à l’embauche, le succès des sociétés l’accomplissement professionnel… 38 On prend par exemple le réseau social Facebook a été créé par l’informaticien Mark Zuckerberg, lorsqu’il était encore étudiant à Harvard. Son objectif premier était de créer une plateforme de contacts élèves de sa faculté.

Enjeux politiques et socioéconomiques des réseaux sociaux

Les enjeux politiques et sociaux «Jamais le village planétaire n’a été aussi petit », nous dit le sociologue canadien, Marshall Mac Luhan, pour qui « le monde n’est plus qu’un seul et même village, une seule et même communauté ». Les réseaux sociaux, par essence créateurs de lien social, pourraient être un paradoxe face à l’individualisme contemporain. Ils créent une société dans la société. Ils sont un espace public virtuel ou l’individu choisi d’y présenter une facette de lui même ou d’y créer sa propre identité. Ils constituent la partie de la révolution numérique qui modifie le plus les rapports des uns et aux autres. Ce sont leurs usages individuels et collectifs qui feront l’avenir de cette nouvelle forme de société. Leur puissance et leur immédiateté en font de véritables avant postes de l’information, voire de vrais outils de fabrication de l’opinion. Ils peuvent même porter une forme d’«insurrection électronique» selon le politologue Hubert Védrine, comme, par exemple, lors des révolutions arabes. Les politiques ont bien compris la facilité des réseaux sociaux à diffuser et promouvoir des idées. Ils utilisent les réseaux sociaux à la fois pour informer sur les actions des collectivités, et pour mener leurs campagnes électorales.

Les enjeux pour les entreprises

Toutes les communautés deviennent des cibles ! En effet, quel outil de marketing direct est à la fois aussi puissant et aussi accessible pour une entreprise en recherche de croissance Et qui plus est, quel outil marketing offre autant de données factuelles pour mieux analyser son marché et ses retombées commerciales ? Aucun ! L’intérêt marketing des réseaux sociaux étant bien mesuré, ils se transforment, au fur et à mesure de leur maturité, en plateformes publicitaires. Les réseaux sociaux commercialisent leurs potentiels aux annonceurs :soit sous formes d’annonces publicitaires, Soit sous forme d’espaces dédiés aux marques qui deviennent des « amies », Soit encore sous forme d’applications, de groupes ou d’événements aux couleurs de ces marques.