Extrait du cours le marketing dans un monde en évolution
Les objectifs d’apprentissage
L’étude de ce chapitre vous rendra apte à :
-Connaître les principes fondamentaux du marketing;
-Comprendre la nature de la fonction marketing dans l’entreprise moderne;
-Interpréter la philosophie de gestion du marketing;
-Évaluer les défis que pose l’application du marketing dans de nouveaux champs d’action.
1.1 Les principes fondamentaux du marketing
Le besoin
Un besoin humain est une sensation de privation que ressent une personne.
Dans notre société moderne, les besoins sont complexes, nombreux et variés.
La première démarche en marketing consiste à discerner les besoins correctement et non pas à en créer, puis à les satisfaire par un produit approprié.
Le désir
Un désir se rapporte à l’objet qui contribue à satisfaire le besoin.
Dans toute société, le désir est façonné par la culture et les caractéristiques personnelles de l’individu.
La demande
Dans son sens le plus large, les désirs se traduisent en demandes lorsque les consommateurs transforment leur pouvoir d’achat en décisions d’achat.
La demande est le nombre d’unités d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période donnée et sous un ensemble de conditions déterminées.
Le produit
Un produit c’est tout ce qui peut être offert sur un marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir.
Un produit peut être un bien tangible, un service, une organisation, une personne, un lieu, une idée.
L’échange
Le marketing est présent lorsque des consommateurs décident de satisfaire leurs besoins et leurs désirs par le biais d’un échange.
L’échange est l’acte qui consiste à obtenir de quelqu’un un objet désiré en lui offrant une valeur équivalente en retour.
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Le marketing dans un monde en évolution
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