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Analyse de l’offre et de la concurrence
Qui sont vos concurrents ? Que font-ils ?
Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?
Leur ancienneté dans l’activité;
leur taille exprimée en chiffre d’affaires, effectif du personnel….
leur situation géographique;
leur couverture géographique;
leurs horaires de travail;
la gamme de produits qu’ils proposent;
les prix de vente;
leur part de marché
Méthodologie
Pour réaliser une étude de marché, on procède à un mix parmi les
trois outils suivants :
1. Recherche documentaire via les sources et canaux d‘informations
: contact direct, journaux et magazines, sites internet..
2. Etude qualitative visant l’obtention d’informations de qualité sur
un secteur d’activité : entretiens semi-directs, focus group..
3. Etudes quantitatives pour mieux cibler les préférences d’un acteur du marché, notamment les clients: sondage par questionnaire, test de dégustation, marché témoin…..
Principales sources d’informations
Les centres régionaux d’investissement (CRI)
Les fédérations de métiers et ordres
Les Banques (surtout celles disposant de bibliothèques ouvertes au public)
Observatoires économiques (HCP, CMC..)
Les chambres de commerce (CCIS)
Les foires et salons professionnels
La presse économique
Les associations d’aide à la création d’entreprises :
Fondation Banque Populaire
Réseau Maroc Entreprendre
AFEM
Centre des jeunes dirigeants
La stratégie commerciale et le marketing mix
La segmentation
Segmenter un marché consiste à le découper le marché en sous-ensembles distincts,
Chacun de ces groupes pouvant être raisonnablement être choisi comme cible à atteindre à l’aide d’un marketing mix spécifique
L’objectif de la segmentation est de diviser le marché selon les besoins, les préférences et les caractéristiques de chaque segment
Le ciblage
Cibler des segments du marché est la décision de sélectionner (grâce à des critères qualitatifs et quantitatifs) des segments de clients auxquels on souhaite proposer ses produits ou services.
Exemple : le fabricant de jouets va s’adresser prioritairement aux enfants. Il va par conséquent « cibler » une clientèle enfantine.
Le ciblage est au cœur de la stratégie : une erreur de cible peut à terme, si elle n’est pas rapidement corrigée, mettre en péril l’avenir de l’entreprise.
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