Qualité de l’information

Qualité de l’information

Résultat ad hoc ou ad hoc retrieval (Manning et al.,2008) . La locution latine ad hoc signifie « pour cela », employé ici comme adjectif peut être compris comme qui « en réponse à un besoin spécifique ». Dans notre contexte de RI, trouver une réponse ad hoc à notre besoin d’information1 signifie que la recherche produit un document qui soit en adéquation complète avec notre requête dans le contexte précis et arbitraire qui est le notre.

Pertinence

Le terme de pertinence, en français peut être traduit dans la littérature anglaise « relevance », ou « aboutness » qui désigne l’à propos ou l’adéquation. Cooper (1971) a fourni une définition de la pertinence logique comme une base formelle, donc un critère objectif, pour l’évaluation des systèmes de recherche. La pertinence de son point de vue est qualitative, donc intrinsèque. Wilson (1973), bien que s’appuyant sur les travaux de Cooper pour le côté qualitatif d’un document, contextualise l’intérêt d’un document. Pour lui, la pertinence d’un document dépend en premier lieu du problème particulier étudié.

RI et qualité de l’information

Pour aller plus loin dans le domaine de la contextualisation de l’information perti nente, Saracevic (1975) déclarait qu’une information est pertinente (ou non), que par rapport à quelque chose, ici un sujet de recherche et dans un contexte bien particulier. C’est dans cette optique que Pia Borlund (2003) écrivait cette phrase, qui de notre point de vue synthétise la notion de contexte et de l’individualité de la pertinence :

« Pertinence represents the intellectual relation between the intrinsic human information need and the information objects as currently interpreted or perceived by the cognitive state of an assessor or user.2 ». Elle déclare également que même si un document est vraisemblablement pertinent relativement à sujet donné, cette pertinence est tout de même interprétée par des individus di érents dans des contextes di érents. Un travail, 1. Nous étudions plus longuement le besoin d’information dans le chapitre 5.

Proposition de traduction

La pertinence représente la relation intellectuelle entre le besoin d’informations humaine intrinsèque et les objets d’information tel qu’il est interprété ou perçu par l’état cognitif de l’utilisateur. 102 4.1 RI et qualité de l’information quelle que soit l’excellence de sa facture, ne sera, du point de vue du lecteur, pertinent que dans un cadre bien particulier. Nous nous rangeons à l’avis de Borlund.

Nous ne mesurerons donc la pertinence d’un document que dans un contexte et de notre point de vue, par uniquement par rapport au sujet étudié. Nous gardons cependant à l’esprit qu’il existe des facteurs indéniables de qualité intrinsèque, qui peuvent influer sur le choix d’un document ou son rejet (voir partie 1.2). D’un point de vue pratique, pour mesurer la pertinence les critères principaux sont le rappel et la précision (voir 4.2 et 4.3).

Comme indiqué dans les paragraphes suivants 5, du point de vue d’un demandeur d’information, la pertinence peut être considérée comme une décision de sélection dans le processus de recherche d’information. Pour mener à bien une recherche qualitativement satisfaisante et pertinente, un utilisateur aimera connaître la « qualité » des documents référencés dans le SRI. Cet usager aimera également connaître les statistiques clés sur les résultats retournés par système pour une requête :

– L’e acité Une recherche est e ace si l’utilisateur perçoit les documents retournés comme des informations de valeur par rapport à son besoin d’informations personnel.– Précision et exactitude La précision répond à une question simple : Quel pourcentage des résultats renvoyés est considéré par l’utilisateur comme exploitable?

Les documents exploitables sont ceux dont le contenu est exact et démontré, mais également pertinent dans le cadre défini par le besoin d’informations.– Rappel Quelle fraction des documents pertinents dans la collection parcourue ont été retournés par le système?– La première option, le plus souvent, choisie n’est e ace que si les mots clés choisis pour la requête sont su amment représentatifs du domaine du champ sémantique du concept recherché. De plus, le thème de recherche ne doit pas présenter d’ambiguïté pour ne pas renvoyer trop de réponses sans intérêt.