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La recherche de la qualité

¨ La qualité dans l’entreprise permet de réussir et de conforter sa position
¨ Les couts de la non qualité coutera trop cher à l’entreprise
¨ Des livraisons sans défauts d’un produit adapté, une communication qui le fait savoir dotent l’entreprise d’une image de qualité
¨ Un système complet de maitrise de la qualité suppose le repérage et l’analyse des inconvénients ressentis par le client à l’usage du produit