Maitriser les principes de base de la communication

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SÉQUENCE 1 – IDENTIFIER SON STYLE DE COMMUNICATION
SÉQUENCE 2 – MAÎTRISER LES PRINCIPES DE BASE DE LA COMMUNICATION
SÉQUENCE 3 – IDENTIFIER LE RÔLE DU CADRE DE RÉFÉRENCE
SÉQUENCE 4 – PRATIQUER UNE ÉCOUTE ACTIVE
SÉQUENCE 5 – UTILISER EFFICACEMENT LE FEED BACK
SÉQUENCE 6– RECUEILLIR L’INFORMATION PAR DES QUESTIONS PERTINENTES
SÉQUENCE 7 – COMMUNIQUER EN GROUPE
SÉQUENCE 8 – IDENTIFIER LE RÔLE DE LA MOTIVATION DANS LA COMMUNICATION