Cours la gestion de conflit, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.
Le conflit
Définitions de conflit
-Lutte, opposition entre des pays ou des personnes (Le Robert)
-Le conflit est une situation de heurt et d’opposition entre des opinions, des intérêts, des conceptions ou des valeurs ( Guide des méthodes pratique en formation, E. Marc, J. Garcia)
-Le conflit exprime un désaccord entre 2 ou plusieurs parties, personnes ou groupes, lorsque ce désaccord est vécu par l’une ou l’autre des parties comme un rapport de forces. Si un conflit est toujours le signe d’un désaccord, un désaccord n’évolue pas systématiquement en conflit (Conflit –Mettre hors jeu la violence, B. Bayada)
-Le conflit fait partie de la relation à l’autre. Chacun défend ses idées, ses droits, sa liberté, sa vie … Le conflit permet l’innovation, le changement. Il introduit le mouvement dans les relations, dans la société. Une société sans conflit est une société immobile, sans Histoire. Résoudre le conflit fait progresser la justice. (La Médiation, non violence actualité)
Réactions face à un conflit
Le mot conflit évoque en nous des sentiments principalement négatifs et c’est notre raison, qui nous fait penser aux apports positifs des conflits.
Voir notes personnelles sur les représentations du mot conflit.
Vis-à-vis d’un conflit on peut adopter plusieurs réactions : depuis l’évitement jusqu’à l’affrontement. Ceci peut s’illustrer sur avec le schéma suivant : le calumet du conflit
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