Cours la non-conformité et action préventive et corrective, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.

Quelques définitions  « Qualité » (1/2)

$Non-conformité
Non-satisfaction à un exigence spécifiée.
$Défaut
Non-satisfaction à une exigence ou à une attente raisonnable liées à une utilisation prévue, y  compris celles qui ont trait à la sécurité.

Quelques définitions  « Qualité » (2/2)

$Action préventive
  Action entreprise pour éliminer les causes d’une   non-conformité, d’un défaut ou de tout autre événement indésirable potentiels, pour empêcher qu’ils ne se produisent.
$Action corrective
Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité, d’un défaut ou de tout autre événement indésirable existants, pour empêcher leur renouvellement.

Les concepts

$Risque
– Un risque est un événement indésirable potentiel pouvant, s’il n’est pas anticipé et maîtrisé, empêcher ou entraver de manière significative la marche d’un projet ou le déroulement d ’une activité vers ses objectifs.
– Un risque est une éventualité qu’un événement provoque un sinistre sur un objet.

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