Mémoire Online apport des outils d’aide a la décision dans le management des risques projets, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.

Démarche stratégique et systèmes décisionnels

Introduction

Que ce soit dans sa vie quotidienne ou en projet, l’être humain prend un grand nombre de décisions, d’envergure et d’enjeux différents. Elles peuvent êtres instantanée, comme le choix d’un programme télévisé ou très longue, comme le choix d’une maison, mais elle correspond toujours à une même succession d’étapes: il faut d’abord générer des solutions, les évaluer pour pouvoir faire le choix qui constitue la prise de décision. Ensuite, cette décision doit être concrétisée par un ensemble d’actions et enfin, les effets ou impact de cette décision sont mémorisés pour servir de leçon aux décisions futures.
L’objectif de ce chapitre est de définir la notion de la décision, son processus, sa typologie et montré sa place dans la réalisation des projets dans les entreprises. Les projets constituent le programme, ce dernier découle, généralement, d’une démarche stratégique bien structuré.
La définition de cette démarche, son objectif et sa relation avec les projets sera détaillée à la fin de ce chapitre.

Le système décisionnel

La notion de décision

Décider, c’est définir et résoudre les problèmes que rencontre toute organisation (Lemoigne, 1974).
La décision est le fait de choisir une série d’actions qui permettent de résoudre un problème, d’atteindre un objectif donné ou d’effectuer un changement quelconque dans l’entreprise (Pritscher, 1989).
La décision est prise à la suite des interactions entre plusieurs acteurs au cours d’un processus de décision (Roy, 1993).
Le terme décision englobe à la fois le processus de prise de décision (les actions qui amènent à la décision) et le résultat de ce processus (la décision elle-même) (Marle, 2007).

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