Cours Intergicielet Workflow, tutoriel & résumé projet Groupware en pdf.

Groupware vs GED vs Workflow

 Le groupware est souvent comparé à d’autres systèmes d’information pour l’entreprise comme  la Gestion Electronique de Documents (GED) et  le Workflow.
 Bien que ces systèmes aient un certain nombre de similitudes, il convient de ne pas les confondre: ils répondent à des objectifs bien différents  Similitudes  Le travail collaboratif, la GED et le Workflow sont trois systèmes d’information qui facilitent le travail de groupe au sein d’une entreprise.
 Le Workflow  sert à modéliser les tâches de chacun des acteurs pour la réalisation d’un projet  La GED  est un outil « permanent » qui met à disposition les documents de travail utiles pour l’ensemble des acteurs (référentiels etc.)  Le travail collaboratif  correspond à l’organisation globale d’une structure qui permet le travail par projet. Le groupware se base sur des technologies de GED, de workflow, de communication  Il facilite ainsi la communication interne et stimule «l’intelligence collective ».
 CSCW: Computer Supported Cooperative Work  Nouveau concept né aux Etats Unis  Le CSCW étudie le comportement des individus travaillant en groupe afin de fournir des solutions logicielles adaptées à leurs besoins.  Le CSCW s’intéresse en priorité  à l’être humain et  aux interactions homme – homme et homme – machine.
Ne pas prendre en compte que l’aspect informatique de cette notion: « tout groupware », la dimension sociale et psychologique est très importante.

Règles d’applications d’un projet Groupware

 Selon le CSCW, une application fait partie des applications groupware lorsqu’elle facilite la communication, la coopération et la coordination au sein d’un groupe de travail. Principes de base  Communication  s’effectue par une transmission d’informations entre plusieurs personnes.  Coopération  consiste en une participation de plusieurs personnes pour la réalisation d’une tâche, d’un objet, ou d’un projet.  Coordination  consiste à organiser les tâches et les ressources entre des personnes qui coopèrent.

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