Cours marketing de produit, tutoriel et résumé économie.
La politique de produit
Le concept de produit
un produit est fait pour satisfaire un besoin. Il a une identité propre (marque).
1. Caractéristiques d’un produit
Il y a 3 types :
• Qualité ou attendues : poids, compositions, esthétique, facilité d’emploi
• service rendu : gain de temps, déplacement, distraction, communication
• les caractéristiques symboliques « image »
2. la gestion de la gamme
on caractérise une gamme de produits à l’aide de deux dimensions :
• la largeur → est mesurée par le nombre de genres de produit offerts.
• La profondeur → nombre d’espèce différentes de biens pour un genre donnée.
3. La gestion de la marque : elle serve à distinguer les produits objets ou servie d’une entreprise
4. le conditionnement : forme, emballage, attrait, visuel
le produit traverse 4 étapes :
• le lancement
• le développement → échec ou réussite
• la maturité : atteint un niveau
• le déclin→ il est dépassé ses ventes diminuent.
Les différentes cycles de vie
• cycle long → Aspirine
• Apprentissage long → lave vaisselle
• feu de paille → gadgets
Classification des produits
a) Classification en fonction de la destination
• produits de consommation finale → pour un individu
• produits de consommation intermédiaire → (blé , acier plat)
• Biens d’investissement → ordinateur, machines-outils, bâtiments
b) Classification en fonction de la nature des produits
• les biens → pain, table, camion
• les services → transport, soins médicaux, enseignement
c) classification en fonction de leur durée d’utilisation
• les produits non durables → courte durée
• les produits durables → long durée – auto
La politique des prix
Il se fait à partir de :
L’approche par les coûts
la comptabilité analytique permet de calculer les prix de revient des produits :
• calcul du coût de production
• calcul des coûts hors production→ distribution et charges d’administration
La fixation du prix à partir de la demande
1. les caractéristique des consommateurs
lorsque le marché est important, l’entreprise peut réaliser des économies d’échelle et pratiquer des tarifs plus compétitifs. Mais si le marché est de taille réduite les coûts son élevés.
2. La relation prix-demande
le prix varie en fonction du produit et en fonction du marché
La détermination du prix à partir de la concurrence
l’entreprise doit peut choisir entre :
1. la stratégie d’alignement
• les prix sont les mêmes que les prix des concurrents
2. la stratégie d’écrémage
• proposer des prix supérieurs aux prix du marché → vente limité
3. la stratégie de pénétration
fixer des prix qui sont inférieurs à pratiqués par la concurrence.
La politique de distribution
L’essentiel sur la distribution
est le chemin suivi par le produit jusqu’au point de vente. On doit utilisé des intermédiaires que font baisser les coûts.
Les différentes formes de distribution
Les différentes formes de distribution
• le commerce indépendant(grossistes, détaillants)
• le commerce intégré(grand magasins, magasins populaires les discounts
• le commerce associé (grossistes et détaillants se regroupent pour centraliser libre achats)
1. les principes circuits de distribution
• circuit de distribution direct → sans intermédiaires
• circuit de distribution court → détaillant (1 intermédiaire)
• circuit de distribution long → grossiste → détaillant (2 types d’intermédiaire)
2. les critères de choix d’un circuit de distribution
a. la stratégie de distribution envisagée
• une stratégie de distribution intensive : maximiser le nombre de points de vente.
• Une stratégie de distribution sélective : choisit certains de points de vente.
• Une stratégie de distribution exclusive
3. les caractéristiques du produit la taille, le poids, la durée de consommation, la technicité, la valeur unitaire, l’image et les services
4. les ressources financières évaluer les coûts à partir du volume de ventes réalisé
5. le contrôle exercé sur la distribution des produits le choix d’un circuit de distribution dépend du degré de contrôle que l’entreprise souhaite exercer sur les intermédiaires.
