Historique du déploiement et état quantitatif des usages en 2013

Plusieurs solutions ENT et plusieurs vagues de déploiement aboutissant à une situation assez hétérogène au niveau départemental et académique La généralisation des Espaces numériques de travail (ENT) à tous les établissements scolaires est fixée comme un objectif à atteindre par le Ministère de l’Education Nationale1 . Dans les faits, le déploiement des ENT s’opère de manière assez lente et progressive en fonction des choix et des contraintes des collectivités territoriales2 . L’académie de Créteil n’échappe pas à cette situation avec une généralisation encore incomplète des ENT à l’échelle de l’académie, mais aussi à l’échelle du département de Seine-Saint-Denis. Dans ce département, l’élan initial était pourtant assez fort avec la volonté de mettre en place un ENT libre sur la base d’une mutualisation entre académies : en 2006, l’académie de Créteil met en place Envole (version 1) pour construire sa solution ENT, le Cartable en ligne qui sera ensuite adopté par plusieurs académies (Aix-Marseille, Besançon, Dijon, Poitiers, Orléans-Tours, La Réunion). Une première diffusion est réalisée à partir de 2007 auprès de 20 collèges dans le cadre de l’opération Ambition-Réussite. Envole (Environnement Ouvert Libre et Evolutif) constitue un socle d’applications informatiques proposé par le pôle de compétences EOLE avec un système d’authentification et un annuaire unifié. Basé sur le logiciel libre Posh, le portail Envole propose un système d’onglets pour organiser ses applications, un bureau d’accès rapide aux applications, des widgets pour la gestion du flux d’informations, un réseau social, des profils permettant de personnaliser l’environnement des utilisateurs. Chaque établissement peut choisir de déployer son portail personnalisé de services et de ressources, visibles de la même manière à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement puisque la solution repose au départ sur un serveur de fichiers enrichi de diverses autres applications (messagerie interne, cahier de textes électronique, blogs, gestion des notes et des absences…). Dès le début de son déploiement en 2007, le dispositif est conçu comme un moyen de renforcer le lien entre l’école et les familles, notamment à travers l’aide au La métaphore du « Cartable en entre l’école et la maison, ma l’ENT en le réduisant à la dém cartables). En tous les cas, p commençant le déploiement d baptisant Cartable en ligne, l’ coeur du dispositif.3 » Le Cartable en Ligne r 1.5 d’Envole n’est pas très m SDET notamment en termes sortie d’une version 2.0 plus annuaire LDAP. Autre élémen l’académie de Créteil à trav d’évolution technique échapp Créteil elle-même), qui reste développement inter-académiq les services offerts à l’échelle d’intranet-extranet et de site Académique et de Portail Int l’Education nationale vient bro des besoins exprimés par les ut Fig 1. : Interface d’accueil du (à la fois portail Internet Sur le site de l’académ présentation du Cartable en lig établissements et à des group 3 Revue Medialog, n°65, mars 2008 4 Direction des systèmes d’informat http://cecoia.ac-creteil.fr/ 5 Pôle de mutualisation inter-académ 7 au devoir et l’accès à des ressources et contenus en ligne » vient traduire le besoin d’établir de mais en même temps elle brouille les représen ématérialisation des ressources (cf débat récurre , pour les acteurs, cette métaphore semble av t de son ENT par les collèges « ambition r l’académie de Créteil manifeste sa volonté de rencontre dès le début des freins à sa général modulable ; elle ne répond pas à toutes les es d’authentification unique ; il faut attendre lus adaptée aux nouveaux services web et do ent important : la maintenance informatique ravers sa Direction des systèmes d’informa ppent de fait au Conseil général (et en parti stent dépendants des orientations prises à l’é ique d’Envole (même s’il est toujours possibl lle de chaque établissement)5 . Dans les faits, E site web de l’établissement. La logique d Internet Etablissement (PIA et PIE) prônée p brouiller quelque peu la mise en place d’un vér utilisateurs eux-mêmes (cf fig. 1). du Cartable en Ligne du collège Jean Jaurès et, ensemble de services ENT et accès direct à démie de Créteil, on retrouve ces différentes ligne (CEL) accessible comme un intranet des upes d’enseignants ou d’IPR souhaitant parta : http://medialog.ac-creteil.fr/ARCHIVE65/cartable65 ation (DSI) de l’académie de Créteil et son serveur d émique d’Envole : http://www.ent-envole.com/ nus depuis la maison. des liens plus étroits sentations concernant rrent sur le poids des avoir du sens : « En réussite » et en le de placer l’élève au ralisation : la version les préconisations du re 2010 pour voir la dotée d’un véritable e d’Envole revient à mation 4 .

Bilan des utilisations de Céli@

Pour les 36 collèges équipés de l’ENT Céli@, nous avons exploité les tableaux de bord mensuels ainsi que les notes de synthèse bi-annuelles fournis par la CDC. Les deux indicateurs principaux sont le nombre de visites par visiteurs uniques (intensité des visites) et le pourcentage de visiteurs uniques par rapport à la population de référence. En novembre 2013, ces deux indicateurs sont pour le projet Céli@ sensiblement inférieurs à la moyenne nationale. Le nombre de visites par visiteur unique est de 7,8 contre 13,1 au niveau national, ce qui représente 59,5% de la moyenne nationale. Le pourcentage de visiteurs uniques par rapport à la population de référence s’élève à 38% contre 65% au niveau national, soit 58,4% de la moyenne nationale. Si on s’intéresse à l’évolution de la fréquentation dans le temps, celle-ci connaît d’abord un essor rapide passant de 32 588 visites mensuelles en mai 2011 à 68 335 visites mensuelles en mai 2012, soit plus du double. Mais ensuite la fréquentation connaît un tassement avec 58 412 visites mensuelles en mai 2013 pour remonter à 69 402 en novembre 2013 (cf fig. 4). Après avoir connu un essor quantitatif non négligeable, les utilisations ne semblent donc plus guère progresser depuis la rentrée 2013, sans doute en raison des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et des incertitudes quant à la pérennité de Céli@ dans le département de Seine-Saint-Denis. Si on compare les scores de visites de la rentrée 2013 avec ceux de la rentrée 2012, la chute du nombre de visites est assez sensible : 25 720 visites au lieu de 41 106 pour le mois de septembre (soit – 37,4%) et 43 676 visites au lieu de 68 299 pour le mois d’octobre (soit – 36 %). Ces baisses importantes sont en partie liées aux problèmes de mise à jour de Celi@ qui ont entraîné de graves perturbations pour les usagers à la rentrée 2013. L’étude de la fréquentation par profil montre que les résultats des enseignants sont encourageants (10,8 visites par mois), alors que les élèves (1,9 visites par mois) et les parents (0,3 visites par mois) sont plus en retrait, ce qui est souvent observé dans les projets récents. Si on s’en tient à la répartition proportionnelle entre catégories d’utilisateurs en novembre 2013 (cf fig. 5), les élèves arrivent en tête avec 57,6 % du total des utilisateurs, suivis par les enseignants (26,8%) ce qui est relativement important eu égard à leur effectif, et enfin les parents (11,3%), ce qui correspond approximativement aux moyennes nationales..