Au cours de l’exploitation du logiciel
Gestion des modifications rigoureuse pour garantir la cohérence des programmes et de la documentation
Critère de maintenabilité ici essentiel !
Les deux phases
- Etablissement d’une demande de modification
Constat d’anomalie ou Demande d’évolution
Recherche des causes
Confirmation de l’anomalie
- Traitement des demandes de modification
Analyse et évaluation
Réalisation de la modification
Tests de la modification
Compte-rendu dans le dossier de maintenance
Validation des résultats
Mise en exploitation de la modification
L’origine de la modification
- Constat d’anomalie :
Manifestation d’une non conformité du logiciel par rapport aux spécifications ou aux manuels d’utilisation ou d’exploitation
] rapport d’anomalie
- Demande d’évolution
Changement des spécifications (ajout, modification ou suppression de fonctionnalités)
] rapport de demande d’évolution
Les types de maintenance
- Suite à un constat d’anomalie :
–Maintenance corrective : mise en conformité du logiciel
–Maintenance productive : impact sur la conception du système (fonctionnalités oubliées ou analysées incomplètement)
- Suite à une demande d’évolution
–Maintenance adaptative
–Maintenance préventive
Analyse et évaluation d’une modification
Détermination des actions à mener pour éliminer le(s) défaut(s) du constat d’anomalie ou pour répondre à la demande d’évolution
–recherche du document touché le plus en amont
–liste de tous les éléments (documents et programmes) touchés
–définition des actions à engager (en envisageant différentes solutions)
] fiche de modification
Réalisation et suivi d’une modification
Si l’ordre de modification est donné (modification bien fondée)
- Effectuer les actions décrites dans la fiche de modification (modifier les programmes, les données, les procédures et la documentation)
- Effectuer les tests et les contrôles associés
- Identifier le nouvel état des éléments de configuration modifiés et mise à jour des nomenclatures
- Etablir le dossier de modification (rapport d’anomalie ou rapport d’évolution, fiche de modification, ordre de modification, images avant et après des éléments de configuration touchés)
- Livrer la nouvelle version
Si le lien ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter (mentionner le lien dans votre message)Les types de maintenance et gestion des modifications (167 KB) (Cours PPT)
