Manuel de cours sur le marketing les tendances des consommateurs

Sommaire: Manuel de cours sur le marketing les tendances des consommateurs

L’entreprise Starwax
A- Les origines de Starwax
B- L’évolution
– L’évolution commerciale
– L’évolution de la distribution
– L’évolution de la gamme
II- Starwax et son marché
A- La chimie
B- Les produits d’entretien
III- Quelles réponses donne Starwax aux tendances des consommateurs?
A- Quelles sont les tendances des consommateurs?
– Le vintage
– Le fait maison
B- Starwax the Fabulous: la réponse à la tendance du marché
IV- Le vintage c’est gagnant !

Extrait du manuel de cours sur le marketing les tendances des consommateurs

L’ENTREPRISE STARWAX
A- LES ORIGINES DE STARWAX
L’entreprise a toujours innové pour suivre l’évolution technologique et les besoins des clients.
Starwax a donc diversifié son offre en tenant compte de l’évolution du marché.
Starwax est une marque qui fait partie du groupe BRUNEL S.A.
Des débuts un peu empiriques !
Guy et Roger Brunel se lancent dans la fabrication de cire pour l’entretien du bois. Les débuts sont empiriques.
La fabrication des premières encaustiques en pâte s’effectue dans la baignoire même de leur habitation !
La marque Starwax est née…Wax voulant dire cire en anglais.
Cet anglicisme est un hommage à l’Amérique, la vraie, la grande. Celle du chewing-gum, du jazz et des bas nylon !
Bien vite le succès est au rendez-vous, les livraisons s’organisent. Dans un premier temps : grâce au camion prêté par un voisin chaudronnier.
Drogueries locales et régionales constituent le premier circuit de distribution des cires Starwax.
Dès 1947, Guy et Roger Brunel inaugurent leur première usine sur la commune de Hellemmes-Lille afin d’y fabriquer les produits Starwax. Un ancien adjudant de la Coloniale est alors chargé de la production. Une grande chaudière à vapeur est mise en place, alimentée par la récupération d’eau de pluie.
La gamme Starwax s’étoffe : cires en pâte, cires liquides… La distribution s’organise et les frères Brunel implantent la marque Starwax dans toutes les drogueries françaises.
Ingénieux, dynamiques, passionnés, Guy et Roger Brunel scrutent leur époque, détectent les besoins. Ils hument l’air du temps et le traduisent en nouvelles formules…, lesquelles sont encore aujourd’hui appliquées par Starwax avec succès !
B- L’évolution
EVOLUTION DE L’ACTIVITE COMMERCIALE
Dans le contexte des années 50, l’industrie textile a le vent en poupe.
Produits de pré-teinture et traitements ignifugés sont mis au point.
Les Trente Glorieuses favorisent le développement des loisirs et notamment du camping : Starwax formule bien vite des imperméabilisants pour toiles de tente.
L’EVOLUTION DE SA DISTRIBUTION
Dans les années 70, avec l’apparition des supermarchés, beaucoup de drogueries souffrent et vont progressivement disparaître.
Mais les frères Brunel choisissent de continuer à vendre les produits Starwax auprès de spécialistes qui, plus qu’un produit, délivrent aussi un conseil avisé.
Pour assurer l’avenir de l’entreprise, ils se tournent alors aussi vers les magasins de bricolage, qui commencent à s’implanter et y créent progressivement un espace Droguerie. A cette époque, les responsables de rayon sont souvent d’anciens employés de drogueries, qui connaissent bien les produits !
Evolution de la gamme
Des gammes de produits qui s’étoffent…
Linoléum, moquette, parquet ciré, vitrifié, stratifié, béton ciré…
Au fil des années, les matériaux évoluent et les ingénieurs inventent de nouveaux produits…
La gamme Starwax se développe et compte aujourd’hui plus de 300 produits, répondant ainsi à (presque) toutes les problématiques d’entretien :
– pour les supports précieux : bois, cuir, marbre, métaux…
– pour des problématiques plus quotidiennes : dans la cuisine ou la salle de bains par exemple.
– pour des problématiques très spécifiques.
La notion de « sur-mesure » anime encore et toujours la recherche et le développement des produits Starwax.

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