Extrait du cours management du risque social
Définition du « Risque Social »
Le « Risque Social » est l·ensemble des facteurs internes ou externes à O·entreprise :
d·origine humaine, sociale, économique, législative, politique.
liées à la communication de l·entreprise ou des médias« susceptible d·affecter temporairement, durablement, voire définitivement le fonctionnement de l·entreprise concernée.
L’Entreprise se trouve ainsi confrontée à une diversité de risques sans précédent :
- Mouvements sociaux divers, grèves«
- Perte de confiance entre les différents acteurs de l·entreprise.
- Climat social dégradé.
- Communication Interne inadaptée.
- Mauvaise gestion de situation de crise.
- Image médiatique dévalorisante.
- Manque de contrôle des conditions d·emploi.
- Actions de « lobbys alter-mondialistes ».
- Altération de la rentabilité et de la production.
- Perte d·efficacité.
Les Risques d·Origine Interne: facteurs en grande partie maîtrisables.
- Politique sociale de l·Entreprise.
- Type de management de l·Entreprise et le comportement de son encadrement.
- Syndicalisme à la « Française » et ses difficultés actuelles.
- Développement des groupes radicaux.
- Nouvelles formes de contestation et d·action.
- Judiciarisation croissante des rapports sociaux.
- Traumatismes créés par des changements brutaux.
- Introduction accélérée de facteurs de changements.
Les Risques d·Origine Externe:
- Communication Externe inadéquate, mal maîtrisée, défaillante ou inexistante.
- Intervention des leaders d·opinion, des médias«, des hommes politiques ou de l·état.
- Actions d·acteurs extérieurs à l·Entreprise : Associations de défense, Altermondialistes, mouvements pour la protection de l·environnement, ONG
- Non prise en compte des spécificités culturelles ou traditionnelles.
- Pas de maîtrise de la législation spécifique en vigueur dans le pays concerné.
…………
Si le lien ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter (mentionner le lien dans votre message)Prévention, évaluation et management du risque social (187 Ko) (Cours PDF)
