Sommaire: Une approche Groupware pour le support du processus de planification dans le contexte médical
Introduction générale
1. Problématique
2. Contributions
3. Plan de la thèse
Chapitre 1 : Travail Collaboratif Assisté par Ordinateur
1.1 Introduction
1.2 Quelques concepts émergeants
1.2.1 Définition du travail coopératif
1.2.2 CSCW (Computed Supported Collaborative Work)
1.2.3 Groupeware (Collectitiels)
1.3 Quelques notions fondamentales
1.3.1 Définitions
1.3.2 Coopération et collaboration
1.3.3 Les espaces fonctionnels
1.3.4 Téléprésence (Conscience)
1.4 Avantages des Groupware
1.4.1 Diminution des contraintes espace-temps
1.4.2 Communications parallèle et prise de décision rapide
1.4.3 Fournir la structure du travail
1.4.4 Garder les groupes de travail informés
1.4.5 Favoriser la créativité
1.4.6 Favorise la communication
1.5 Modes de collaborations
1.6 Comparaison entre les systèmes collaboratifs
1.6.1 Critères fonctionnels
1.6.2 Critères architecturaux
1.6.3 Sur quoi l’application est centrée
1.6.4 Critères de temps
1.6.5 Collaboration centrée sur la plateforme
1.6.6 Critères sur l’implication des utilisateurs
1.7 Problématique spécifique au développement des collecticiels
1.7.1 Conscience et rétroaction de groupe
1.7.2 Retardataires
1.8 Outils du travail coopératif
1.9 Outils informatiques actuels pour le TCAO
1.10 Quelques Groupware
1.9 Conclusion
Chapitre 2 : Le Web 2.0
2.1 Introduction
2.2 Le premier web
2.3 Technologies Web 2.0
2.3.1 Limites du HTML
2.3.2 Accroître l’interactivité
2.4 Web 2.0 dans l’entreprise
2.4.1 Les suites collaboratives
2.4.2 Wiki
2.4.3 Blog
2.4.4 Mashup
2.4.5 Les Flux (RSS)
2.4.6 RIA (Rich Internet Application)
2.5 Conclusion
Chapitre 3 : Planification des ressources dans un contexte hospitalier
3.1. Introduction
3.2. La planification des activités médicales
3.3. Organisation de l’étude
3.4. Caractéristiques des patients
3.5. Les mesures de performances
3.6. Délimitation des décisions
3.7. Méthodologie de la recherche
3.8. L’incertitude
3.9. Discussion
3.10. Conclusion
Chapitre 4 : Etude réalisée
4.1. Introduction
4.2. Planification des environnements à haut risque
4.3. Littérature de la science d’organisation sur la coordination
4.4. La littérature du domaine TCAO sur les artefacts de coordination
4.5. Littérature de la gestion des systèmes d’information sur l’utilisation de la technologie
4.6. Etude réalisée
4.7 Problèmes de coordination
4.7.1 Sources des problèmes de coordination
4.7.2 Faire face aux problèmes de coordination
4.7.3 Conséquences de problèmes de coordination
4.8 Leçons apprises sur le terrain
4.8.1 Importance de la conscience de la trajectoire
4.8.2 L’importance de l’apprentissage organisationnel
4.8.3 L’importance de l’intégration des systèmes d’information
4.9 Conclusion
Chapitre 5 : Conception d’un système collaboratif pour la planification
5.1. Introduction
5.2. Evolution des applications
5.3. Introduction à Ajax
5.3.1. Notion de l’asynchrone
5.3.2. Avantages et inconvénients des applications Internet riches
5.3.3. Utilisation d’Ajax
5.4 Architecture logicielle
5.4.1. Composants logiciels
5.4.2. Notification des événements
5.5. Choix techniques
5.5.1. Google Web Toolkit
5.5.2. Ajouter des événement RPC
5.5.3. Les protocoles de Polling
5.5.4. Protocoles basés sur les événements
5.5.5. Implémentation des événements
5.5.6. Software Engineering d’Ajax
5.6. Conclusion
Chapitre 6 : Présentation du système GPlan
6.1 Introduction
6.2 Présentation de GPlan
6.3 Fonctionnalités de base
6.3.1 Interface principale de GPlan
6.3.2 Environement pour l’administrateur
6.3.3 Environement pour les participants
6.3.4 Etablissement d’un planning
6.4 Rétroaction de groupe
6.5 Notification des événements
6.5.1 Événements de Contrôle
6.5.2 Événements de tâche
6.6 Expérimentation
6.7 Conclusion
Conclusion générale
1. Bilan des travaux
2. Etat actuel du développement
3. Conclusion et perspectives
Références
Extrait du mémoire
Chapitre 1 : Travail Collaboratif Assisté par Ordinateur
1.1 Introduction
Le champ d’application du travail collaboratif assisté par ordinateur (TCAO : ou CSCW : Computer Supported Cooperative Work [BAN 91]) est très large. En effet, sous la dénomination « travail collaboratif », nous pouvons regrouper toutes les activités humaines faisant intervenir plusieurs personnes, simultanément ou non. Ainsi, des activités aussi diverses que la conception de produits industriels, l’enseignement, les relations commerciales ou les jeux sont susceptibles d’être assistés par ordinateur. Bien que ces activités ne poursuivent pas toutes les mêmes objectifs (respectivement mise en commun de connaissances, transfert de savoir et satisfaction d’objectifs plus ou moins antagonistes), elles possèdent des caractéristiques communes que doivent prendre en compte les systèmes informatiques destinés au support du travail collaboratif.
Ces systèmes appelés collecticiels (Groupware) doivent ainsi permettre à plusieurs utilisateurs de collaborer dans des espaces partagés explicites [ELL 91]. Pour construire de tels environnements, il est essentiel de bien définir et comprendre les notions induites par le travail collaboratif.
Ainsi, la première partie de ce chapitre est consacrée à des définitions qui concernent le domaine du travail collaboratif. La deuxième partie présente les différents types de systèmes collaboratifs. La fin de ce chapitre est donc consacrée à quelques Groupware développés dans le domaine industriel ainsi que dans le domaine académique.
1.2 Quelques concepts émergeants
Cette première section a pour objectif de faire le point sur la signification de termes qui sont particulièrement importants pour notre recherche.
1.2.1 Définition du travail collaboratif
Le travail collaboratif peut être défini comme l’ensemble des systèmes informatisés qui supportent des groupes de personnes engagées dans une tâche commune (ou but) et qui fournissent une interface partagée de l’environnement. Le travail collaboratif autorise à des différents utilisateurs, dans des emplacements géographiques distants, de travailler ensemble.
1.2.2 CSCW (Computed Supported Collaborative Work)
Ce terme a été introduit pour la première fois par Paul Cashman et Irène Greif en 1984 pour désigner un ensemble de conférences financées par l’ACM et visant à étudier comment les gens travaillent en groupe et comment la technologie peut les assister. La première conférence sur le thème date de 1986. Le terme CSCW est très général et concerne â la fois le désir de comprendre la nature des groupes de travail et l’étude des technologies informatiques qui permettent de soutenir ces groupes [BLA 91] Des questions consistent notamment â comprendre comment les technologies informatiques peuvent être utilisées pour améliorer les relations coopératives dans le travail et comment l’ordinateur peut servir â réduire les problèmes logistiques du travail collaboratif [BAN 91].
…………..
Si le lien ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter (mentionner le lien dans votre message)Une approche Groupware pour le support du processus de planification dans le contexte médical (6.2 MO) (Cours PDF)
