Questionnaire d’enquête, pré-test, administration et réalisation de l’enquête 

contenu et structure du questionnaire d’enquête

Notre questionnaire comprend 36 questions. Il est structuré en quatre rubriques. – La première rubrique : « informations générales sur l’entreprise » : est consacrée à l’identité de l’entreprise, et l’évaluation de sa production à savoir son chiffre d’affaire et son évolution pendant les dix dernières années. Elle contient 11 questions. L’étude du cas Algérien Chapitre 3 201 – La deuxième rubrique : « l’évaluation des réformes de libéralisation du commerce et échanges » : qui est consacrée à l’appréciation de ces mesures par les chefs d’entreprises, leur opinion vis-à-vis des accords de l’Algérie avec l’OMC et l’UE. Elle englobe 5 questions. – La troisième rubrique : « opérations du commerce extérieur » : qui prend en compte l’importation et/ou l’exportation de l’entreprise, sa dépendance vis-à-vis de l’étranger et enfin si elle bénéficie des politiques de soutien à l’export mises en œuvre par le gouvernement Algérien. Elle contient 4 questions. – La quatrième rubrique : « l’environnement institutionnel dont lequel opère l’entreprise » : ou nous avions pris en compte les prescriptions légales des entreprises, le cadre institutionnel dont elles opèrent, l’Etat des marchés sur lesquels elles règlent leurs échanges, risques auxquels sont exposées, leur compétitivité au niveau national ou à l’échelle internationale. Cette rubrique comprend 16 questions. 

pré-test du questionnaire 

Afin de tester le questionnaire élaboré, nous avons effectué une pré-enquête auprès de trois entreprises. Cette étape exploratoire nous a permis de corriger et d’apporter quelques modifications à notre questionnaire pour l’adapter à nos objectifs et avoir une idée sur les particularités de notre échantillon. En effet, des informations précieuses liées au mode d’administration du questionnaire ont été tirées de cette pré-enquête (cette étape visait à faire le premier contact avec les chefs d’entreprises, leur expliquer notre objectif à travers cette enquête et les mettre en confiance, apprendre à gérer le temps, avoir une idée sur la façon de poser les questions, et surtout d’avoir des réponses sur certaines questions très sensibles comme leur chiffre d’affaire, effectif de l’entreprise, ..) L’étude du cas Algérien Chapitre 3 202 3-3) déroulement de l’enquête : Comme nous l’avons signalé plus haut, l’enquête s’est déroulée sur une période d’un mois (entre le 17 Février-17 Mars) et réalisé uniquement par nous même. Encore faut-il souligner que les questionnaires remplit ont fait l’objet d’une vérification minutieuse après avoir terminé l’entretien pour corriger certaines imprécisions. L’entretien s’est déroulé en trois étapes que nous citons comme suit :  Etape 1) : l’ouverture de l’entretien, pour cibler notre travail de recherche et cadrer notre problématique, mais aussi pour mettre notre interlocuteur dans le contexte (tout en le mettant en confiance pour qu’il puisse nous répondre).  Etape 2) : c’est une étape interactive qui constitue à rapporter correctement les réponses de l’interlocuteur et les valider au fur et à mesure.  Etape 3) : vise à faire une synthèse de l’interlocuteur sur la démarche globale de l’entreprise et conclure avec un résumé des trois étapes pour confirmer nos réponses. 4) Résultats, interprétation et discussion : Avant d’avancer nos résultats d’enquête, il nous a paru intéressant d’évaluer en premier lieu les points communs entre les différentes entreprises qui constituent notre échantillon. En effet, toutes nos entreprises sont des PME privées qui : – Possèdent des registres de commerce et n’ont pas eu de difficultés pour l’obtenir. – Travaillent dans l’import-export. – Déclarent leur comptes sociaux1 par obligation du centre nationale du registre de commerce (CNRC), ou elles doivent lui présenter des bilans chaque année (31 juillet), sinon dans le cas contraire, elles seront sanctionnée et pénalisée d’une somme de plus de 300 000 DA, et elles seront verbalisées au niveau de la direction générale de douanes qui ne va pas leur accorder une autorisation d’importation ou d’exportation. – Aucune n’a subit de sanctions ou d’amandes pour ne pas avoir déclaré ces comptes.