L’ETIQUETTE

DEFINITION
C’est le support visuel qui rassemble l’ensemble des informations légales ou commerciales.

ROLES
L’étiquette permet :
• L’information • La vente • La gestion grâce aux mentions qu’elle véhicule

LES MENTIONS OBLIGATOIRES
• Le nom commercial • Le nom et l’adresse du fabricant • Le pays d’origine • La composition • La date limite de vente • La date limite d’utilisation • Le poids net

LES MENTIONS COMMERCIALES
• Communication commerciale :
o N° vert, o logo, o photo, o adresse service consommateur, o éco-label, o serveur minitel.
• Information du consommateur :
o Informations nutritionnelles, o suggestions d’utilisation…
• Gestion du point de vente :
o Code barres qui permet l’analyse des ventes et des promotions, la détection des défauts par l’analyse des retours clients.