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Planification de l’entreprise, tutoriel stratégie générale de l'entreprise document pdf. LE PLAN STRATEGIQUE L’ELABORATION DU PLAN STRATEGIQUE Les objectifs fondamentaux de l’entreprise ayant été définis, on peut entreprendre l’élaboration du plan stratégique par lequel seront définis les grandes orientations qui...

1 Enjeux et histoire du marketing 1.1 Enjeux du marketing pour l'entreprise 1.2 Enjeux du marketing pour le consommateur 1.3 Histoire du marketing 2 La démarche marketing 2.1 Les études de marché 2.2 La stratégie marketing 2.3 Le marketing opérationnel...

1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. Le macro environnement 1.1.2. Le marché 1.1.3. Le comportement de l'acheteur 1.1.4. La concurrence 1.1.5. La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et...

Introduction I. Analyse de l’environnement A. Les marchés cibles B. Les externalités II. Une gamme de produits compétitive A. …par sa diversité B. ...par ses innovations III. Des circuits de distribution opérationnels A. Profil de la force de vente B....

Système décisionnel et fonction marketing Le marketing lors de ces quinze dernières années a beaucoup évolué. Il a en particulier été très conditionné par la possibilité offerte par l’informatique de s’adresser directement à chaque client individuellement, qui a permis le...

3.b. UNE METHODE VENUE DU MARKETING : LE « KNOWLEDGE MARKETING » Le défi du « customer empowerment » consiste en donner le pouvoir (empowerment) aux clients par le biais d’actions d’apprentissage et de création de leurs connaissances et compétences...

INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. Le macro environnement 1.1.2. Le marché 1.1.3. Le comportement de l'acheteur 1.1.4. La concurrence 1.1.5. La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des...

Pyramide de Maslow cours de marketing bancaire, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf. Introduction Chapitre1 : le comportement, la satisfaction et la fidélisation Le comportement du consommateur bancaire La satisfaction du consommateur bancaire La fidélisation du consommateur bancaire Chapitre2 :...