IMPORTANCE DE L’INFORMATION FINANCIERE DANS LA PRISE DE DECISION

Théorie Générale sur la décision 

Nous sommes tous amenés à prendre des décisions tous les jours. Certaines sont faciles à prendre, d’autres demandent d’une réflexion et parfois du temps. Pour une entreprise, la décision est primordiale car elle est la condition de sa réussite et de son développement. Les décideurs n’ont pas le droit à l’erreur. Dans un environnement instable en mouvement perpétuel, il s’agit souvent de décider vite. Mieux vaut une décision correcte mais prise au bon moment qu’une excellente décision qui arrive trop tard. Nous allons voir alors quelques théories de décision et prise de décision que les hauteurs nous proposent. 

 La décision

 Décider, c’est sortir de l’incertitude, rompre avec les comportements habituels, résoudre un problème, saisir une opportunité, faire un choix. Remarque : Les décisions dans l’entreprise sont souvent complexes: des multiples facteurs interviennent et qui exigent une analyse approfondie de la situation. Par ce fait, la décision est l’aboutissement d’un processus de réflexion plus ou moins long. Par exemple : décider d’implanter une entreprise à l’étranger. Cette action fait intervenir plusieurs acteurs : beaucoup d’acteurs participent à la décision. Même si, souvent, c’est le grand patron qui tranche. En fait, les décisions ont un coût, un temps et les moyens sont limités. Il existe trois différentes types de décision : selon la finalité, selon le processus et selon l’incertitude. Selon la finalité, il existe trois types de décisions : les décisions stratégiques importantes car elles engagent sur le long terme, très incertaines prises au niveau hiérarchique le plus élevé, irréversibles, sont déterminantes pour les produits et les marchés. Les décisions tactiques organisent les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques, engagent l’entreprise sur le moyen terme. Le risque associé à ce type de décision n’est pas vital. Elles peuvent être corrigées moyennant un coût supplémentaire. Les décisions opérationnelles, décisions répétitives, prises au jour le jour décisions à court terme, avec effets immédiats correspondent au quotidien de l’entreprise ont l’avantage d’être bien connues. Selon le processus : les décisions programmables correspondent à des décisions répétitives, prises à partir de procédure définies par avance. Par exemple: tenue des comptes clients, analyse du budget, établissement d’une facture et les décisions non programmables. Le rôle de l’homme reste prépondérant même si les technologies dont il se sert lui apportent une aide. Exemple: suivi d’un client douteux, lancement d’un nouveau produit. Certains paramètres ne peuvent être connus d’avance comme le temps, l’environnement général,… Selon l’incertitude, parlant des décisions certaines, l’entreprise connaît à l’avance les résultats, elle maîtrise les variables qui interviennent. Dans la plupart des décisions organisationnelles à très court terme comme organisation de la livraison, planning de la production journalière, le risque pris est quasi- nul dans un environnement limité. Toutefois, dans un environnement très concurrentiel, dans la plupart des décisions sont risquées, les décisions aléatoires, le risque peut être mesuré par des probabilités. Par exemple : il y a 80 % de chances que telle décision aura tel effet. A chaque possibilité de décision correspondent plusieurs résultats comme le nombre de caisses à ouvrir pour limiter le temps d’attente des clients d’un hypermarché c’est-à-dire fonction du jour et de l’heure et les décisions incertaines l’entreprise n’arrive pas à maîtriser ou à probabiliser toutes les variables. C’est le cas de la plupart des décisions à long terme comme le choix d’investissement, implantation à l’étranger, l’expérience et le « feeling » ou flair du dirigeant sont ici importants. 2-2 : Prise de décision26 Les décisions, du moins celles qui sont importantes, ne se prennent pas, en général, de manière instantanée ; c’est parfois un long processus qui est nécessaire. On peut distinguer 4 grandes phases dans la prise de décision: la perception d’un problème ou l’identification du problème, la détermination des solutions possible ou modélisation/simulation (outils souvent utilisés), le choix, c’est-à-dire la sélection de la meilleure solution et la mise en œuvre et le contrôle des résultats.  Le décideur n’est pas seul, mais dispose d’outils de plus en plus nombreux. La pertinence d’un outil d’aide à la décision dépend de l’univers décisionnel dans lequel le décideur se place. Considérer qu’un univers est certain ou aléatoire est en soi une décision qui détermine le choix des outils d’aide. Au-delà des techniques disponibles, le choix de l’outil relève de l’expérience et du savoir-faire du décideur. On distingue généralement quatre univers pour lesquels des outils sont disponibles. L’univers est certain, le décideur connaît toutes les situations possibles, et il peut prévoir exactement les conséquences des actions envisageables et les effets positifs associés à chacune d’elles, le réseau P.E.R.T (Program Evaluation Review Technic) permet d’optimiser la durée d’un projet. La programmation linéaire a pour but de déterminer une situation optimale, en prenant en compte diverses contraintes de production. Le modèle de gestion des stocks de Wilson permet de déterminer de manière certaine les dates de commande et les quantités à commander. En matière financière, il est fait souvent appel à des techniques d’actualisation et de capitalisation. L’univers des entreprises est rarement certain, et ce type d’outils s’applique mieux à des processus opérationnels et à des procédures à court terme, qu’aux décisions à long terme. L’univers est aléatoire, le décideur connaît les différentes situations possibles et leur probabilité de réalisation. Mais sa connaissance de l’environnement est imparfaite, et il dispose alors de plusieurs outils pour modéliser la situation. Les calculs de probabilités lui permettent d’établir les chances de réalisation d’un évènement. Les lois statistiques permettent de mieux cerner l’apparition d’un phénomène et d’en tirer des conclusions d’action ou de non action. La notion d’espérance mathématique permet d’évaluer les chances de gains et les risques de surgissement d’évènement à un moment donné. Ainsi, les compagnies d’assurance surveillent-elles l’espérance de vie des hommes et des femmes (sachant que les espérances de vie changent tout au long de l’existence et dépendent des sexes). L’univers est incertain, le décideur connaît en totalité ou en partie les situations possibles, mais il n’est pas en mesure de leur associer une probabilité. Les tables de décision ont le grand avantage de clarifier les procédures décisionnelles, exposées de manière peu compréhensible, dans des textes dont l’application s’avère délicate comme textes de loi, procédures d’attribution des appels d’offre, etc. L’univers est hostile, ici, le décideur cherche à intégrer les stratégies de ses concurrents. Il sait que la décision qu’il va prendre va entraîner certaines réactions de ses concurrents. Le directeur de la mercatique décide de lancer un nouveau produit ; il sait que la concurrence risque de lancer un produit identique dans l’année à venir. Comment cela modifie-t- il sa décision ? C’est à ce type de question que la théorie des jeux tente de répondre. Pour terminer, les techniques de simulation complètent la panoplie des outils en univers hostile. Une simulation crée un modèle le plus proche possible de la réalité. . Conclusion de la première partie Bref, de cette première partie, nous avons pu connaitre globalement le réseau OTIV ALMA en tant qu’institution de microfinance et la théorie générale sur les principes et les normes comptables présentée par le PCG 2005 et aussi sur la théorie sur la décision et la prise de décision, sur laquelle nous avons trouvé la connaissance générale sur notre thème. Ainsi, nous pouvons maintenant entrer dans le corps de notre étude en traitant dans la deuxième partie, la description et l’analyse critique de l’existant. Une bonne information doit être fraiche, récurrente, vérifiée, et être ciblée en fonction de son utilisation. Il existe deux différentes sources d’informations: les sources internes dans l’entreprise et les sources externes à l’extérieur de l’entreprise. Concernant les informations internes, plus précisément les informations financières, le réseau OTIV ALMA dispose deux informations financières (internes) dans leur gestion : les informations comptables et extracomptables. Cette partie se concentre sur l’importance de ces informations financières dans la prise de décision au sein du réseau OTIV Alaotra Mangoro. Dans ce cas, il est nécessaire de voir la description de l’existant concernant les informations comptables et le porte feuille de crédit et après, faire l’analyse critique de la situation existante concernant l’information et la prise de décision du réseau.

Modèle de gestion des informations et rapport des situations financières 

Cette section permet d’analyser l’exercice de propriété de l’institution. Elle nous permet de connaitre la façon dont l’OTIV ALMA gère ces informations et de voir l’évolution des activités par rapport à une ou des dates de référence. 

 Gestion de l’information comptable et évolution de résultat

 Pour prendre les décisions, la direction et les actionnaires ont besoin à la fois des états financiers eux-mêmes et de plusieurs autres rapports de gestion, en particulier ceux qui retracent l’activité du portefeuille de crédits. De plus, on peut calculer différents indicateurs afin de faciliter l’analyse de l’IMF et d’aider à la prise de décision.L’information comptable est très importante pour savoir l’évolution des différentes opérations affiché au journal, balance ainsi que le bilan et le compte de résultat ; c’est pourquoi nous avons besoin de savoir dans cette sous-section ce que la gestion de la comptabilité au sein de l’OTIV ALMA .On va voir alors le cycle comptable existé au sein du réseau et l’évolution de résultat durant les deux derniers années 

 Cycle comptable

 Le cycle comptable consiste en une série d’étapes réalisées selon un ordre régulier et systématique au cours d’un exercice financier afin de permettre la présentation des états financiers se rapportant à cet exercice, et de remettre les livres en état de commencer la nouvelle année financière. L’exercice financier couvre une période de 12 mois, et on distingue trois étapes dans le cycle comptable selon le tableau n°3.