Les contraintes du Web
A – Tout type de matériel
Le type de processeur, la taille de l’écran, la vitesse du modem, la carte graphique sont autant d’éléments qui vont qu’une page ne s’affichera pas de la même manière.
On considère que 78% des visiteurs n’attendent pas plus de 20 secondes pour le chargement d’une page.
Réduire le délai d’affichage :
Limiter l’usage de graphique
Les images ne doivent pas dépasser 30Ko
Réduire la quantité de texte
Privilégier une présentation sobre.
B – Tous navigateurs et systèmes d’exploitation
Il existe différents navigateurs et ce pour tous les systèmes d’exploitation :
Mozilla, Firefox, Internet Exploreur 5 6 ou 7, Safari, Opéra….Ces logiciels possèdent tous leur propre façon de travailler.
Le système d’exploitation côté client est également déterminant. (Mac os, Windows, Linux….)
Les formats tels que Flash, Acrobate Reader, Quick Time…. Requièrent des plugins qui ne sont pas obligatoirement présents sur les machines des internautes.
Il est donc difficile de savoir ce que le visiteur verra sur l’écran.
Ex : Taille des polices de caractères.
Un PC restitue les polices avec 2 ou 3 points de plus qu’un Mac.
Netscape affiche des polices de plus petite taille qu’Explorer.
Il convient donc d’utiliser une police de taille 2 ou3 (10px ou 12px).
C – Tout utilisateur
Le comportement des utilisateurs d’un site Web est différent et difficile à prévoir.
Les débutants mettront plus de temps à accéder à l’information alors que les confirmés rechercheront une navigation classique : menu d’accès direct, moteur de recherche, plan du site…
Personnes handicapées.
Suivant les cibles du site, on pensera à une ergonomie particulière permettant l’accès pour les personnes déficientes visuelles ou auditives.
Ex: pour les mal voyants tailles des polices, visibilité des couleurs, outil loupe, alors que les non voyants navigueront certainement en mode texte.
Doc : http://www.braillenet.org
Tests d’utilisabilité
1:Tests effectués sur une maquette statique du site.
Un panel d’individus réalise des actions déterminées en fonction des services proposés par l’application Web.
Leurs comportements sont enregistrés, puis analysés pour ressortir les lacunes du site et modifier l’ergonomie.
