Organisation & Développement de la plateforme

La plateforme MyDataStats s’appuiera sur une solution existante développée par BleuRoy.com dans le cadre d’un projet de Recherche & Développement baptisé KIM (Knowledge Internet Marketing). Cette plateforme KIM est propulsée par un framework de Web Usage Mining capable de collecter des flux, traiter les données et diffuser des indicateurs clés de performance par l’affichage de représentations statistiques. Les fonctionnalités natives au sein de KIM représentent un socle de base couvrant une partie des besoins, nous allons devoir développer de nombreux modules pour adapter la plateforme au métier du Marketing Opérationnel d’HighCo Data et étendre les fonctionnalités en fonction des besoins décisionnels, l’infrastructure existante étant parfaitement capable d’accueillir les développements exigés.

A l’instar des premiers développements sur le projet KIM originel, nous avons utilisé la méthode des cas d’utilisation pour scénariser les interactions homme machine, compléter l’étude en décrivant les attentes technico fonctionnelles, documenter les modules à développer et nous l’avons présenté comme méthode support à la gestion du projet en demandant de valider „ensemble des scenarios proposés. Les cas d’utilisation proposés ici correspondent aux apports conceptualisés pour adapter le projet. Les cas d’utilisation du projet originel sont donc toujours pris en considération à l’exception de ceux décrivant le système de qualification et de report des bonnes pratiques en fonction des variations des indicateurs. 

Organisation du tableau de bord général de reporting

Ce cas d’utilisation correspond au besoin fonctionnel de consultation des statistiques des opérations ou mécaniques réalisées. Il s’agit du premier Cas d’utilisation proposé. Nom : Organisation du tableau de bord général de reporting Acteur principal : Utilisateur (Industriel ou Acteurs HighCo Data) Portée : MyDataStats (interactions) Niveau : Objectif utilisateur Organisation & Développement de la plateforme Sébastien Bruyère – « L’intelligence Compétitive 2.0 pour le pilotage des projets e-Marketing »  1. L’utilisateur se connecte à la plateforme via l’insertion de ses identifiants. 2. Le SAE interroge l’annuaire d’entreprise et récupère les droits d’accès aux opérations. 3. Le SAE lui propose une vue d’ensemble avec ses projets contenant des mécaniques 4. L’utilisateur sélectionne un projet ou une mécanique 5. Le SAE propose un tableau de bord par défaut qui correspond à la mécanique ou au projet sélectionné. 6. L’utilisateur désire ajouter un widget, il accède à l’interface d’ajout des widgets. 7. Le SAE dresse les Widgets affichables en fonction du niveau (Opération ou Mécanique) et des droits alloués. 8. L’utilisateur sélectionne le Widget à ajouter. 9. Le SAE ajoute le Widget sur le tableau de bord en affichant les données correspondantes à la date sélectionnée dans le calendrier. 10. L’utilisateur l’organise (le positionne ou permute l’affichage…) à sa guise. 11. Le SAE enregistre la position. 12. L’utilisateur peut accéder à la mécanique détaillée. Extensions : 1a. L‟utilisateur a renseigné des identifiants erronés 1a1.

Le SAE lui retourne une erreur et le réinvite à saisir les identifiants 1a2. L’utilisateur renseigne les identifiants corrects 5a. le SAE remonte un tableau de bord préalablement enregistré par l’utilisateur 5a1. Le SAE récupère une organisation de Widgets préalablement enregistrée en base 5a2. Le SAE affiche le tableau de bord correspondant à l’organisation en question B – Télécharger un document disponible au sein de la plateforme statistiques Ce cas d’utilisation correspond au besoin fonctionnel de mise à disposition des documents de type rapport aux utilisateurs. Il s’agit du second cas d’utilisation proposé.  Nom : Télécharger un document disponible au sein de la plateforme statistiques Acteur principal : Utilisateur (Industriel et Acteurs HighCo Data) Portée : MyDataStats (interactions) Niveau : Objectif utilisateur Besoin fonctionnel dans l’étude : Mettre à disposition des documents de type rapport aux utilisateurs 1.

L’industriel accède à la plateforme 2. Le SAE lui propose la vue d’ensemble contenant un projet intitulé « Mécaniques en accès direct aux téléchargements ». Dans ce projet une mécanique ayant un nom représentatif est proposée. 3. L’utilisateur sélectionne une mécanique. 4. Le SAE lui retourne le document à télécharger. Extensions : 3a. L’utilisateur sélectionne le tableau de bord de projet 3b. Le SAE lui retourne un tableau de bord en conséquence 3c. L’utilisateur peut alors ajouter des Widgets contenant des fichiers à télécharger relatifs aux mécaniques de téléchargement.