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Les Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) Définition Un Serveur Vocal Interactif (SVI) ou Interactive Voice Response (IVR) est une plate-forme, un ensemble logiciel et/ou matériel, qui sert de répondeur vocal contrôlé par l'ensemble des touches du téléphone ou des technologies de...
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Les réseaux informatiques ont aujourd'hui autant d'importance que les ordinateurs eux-mêmes, au point que la plupart de nos activités ne pourraient plus être envisagées sans la mise en place de ces réseaux. On assiste à leur déploiement à tous les...
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Le commerce international a connu de grandes évolutions et s’est considérablement développé (envergure, technologie, taille de marché) depuis que le vent de la mondialisation et de la libéralisation souffle sur Madagascar. La mondialisation a permis à plusieurs pays de faire...
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Les protocoles Un protocole est une méthode standard qui permet de communiquer entre des processus (s'exécutant éventuellement sur différentes machines), c'est-à-dire un ensemble des règles et des procédures à respecter pour émettre et recevoir desdonnées sur un réseau. Il existe...
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Un petit guide pour la sécurité Le Scanner L’objectif du pirate est de reperer les serveurs offrant des services particuliers et de les identifier. Pour obtenir ces informations, le pirate va utiliser un scanner. Le but de ce section est...
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CONDUITE DU PROJET TECHNIQUE DE REALISATION La conduite du projet est l’ensemble des techniques et des méthodes intégrées dans un système d’information pouvant aider toute l’équipe de l’entreprise notamment le gérant à prendre des décisions effectives. Nous allons voir successivement...
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Les applications du réseau : l’exemple du web Ça y est : vous êtes sur l’Internet ! Mais que faire ? Par où commencer ? L’Internet offre, en effet, une multitude de services, tous reposant sur le même principe :...
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La limitation des atteintes à l’inviolabilité du secret des correspondances Le secret des correspondances et le respect de la vie privée Le respect de la vie privée est introuvable dans la Constitution de 1958, avec de l’imagination on peut le...
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Fonctionnement d’un SVI Conception L’application vocale Une application vocale est une application basée sur l’échange d’informations sous forme vocale avec l’appelant. Elle peut se faire soit par la restitution par information vocalisée ou synthèse de la parole, soit par la...