INNOVATION PRODUIT ET CROISSANCE DE L’ENTREPRISE

Approche théoriques

 L’entreprise est un groupement humain exploitant collectivement le moyen matériel et immatériel afin de satisfaire les besoins du marché. Chaque entreprise a sa propre stratégie pour qu’elle rencontre la croissance. L’innovation est de plus en plus considérée comme une  stratégie incontournable pour le maintien ou l’évolution de la position concurrentielle des entreprises, compte tenu de l’évolution constante de l’environnement d’affaires. Elle peut être le fait d’une décision stratégique de la direction ou être imposée par un donneur d’ordre, mais peu importe son origine, elle est de plus en plus indispensable. Par contre, comme elle accentue le risque de l’entreprise à cause de l’incertitude quant à son activité, elle nécessite la mise en place de certaines pratiques d’affaires particulières. Face à la concurrence, l’entreprise cherche toujours des avantages pour qu’elle ait du succès. Il y a beaucoup de facteurs du succès de l’entreprise par exemple l’innovation, l’application de la stratégie PUCH ou de la stratégie PULL. En parlant l’innovation, l’entreprise a besoin de l’innovation pour suivre l’évolution de l’environnement et pour avoir l’avantage concurrentiel

 Innovation

 L’innovation est l’une des armes maîtresses de l’entreprise pour faire face à sa concurrence, développer ses parts de marché et renforcer sa rentabilité. Elle constitue un investissement majeur pour préparer l’avenir. Néanmoins, elle constitue une prise de risques que l’entreprise doit appréhender au mieux et que le marketing de l’innovation doit permettre de diminuer. 

 Définition de l’innovation 

 L’innovation a été définie en règle générale comme l’élément économique qui « repousse continuellement les limites du possible ». Plus précisément, l’innovation est la « mise en œuvre d’un produit (bien ou service) nouveau ou sensiblement amélioré, d’un processus, d’une nouvelle méthode de marketing, ou encore d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques commerciales, l’organisation du milieu de travail ou les relations extérieures ». 

 Caractéristique d’innovation 

 Innovation de procédé, innovation de produit : L’innovation de procédé est associée à l’adoption de méthodes de production nouvelles ou sensiblement améliorées. Ces méthodes peuvent impliquer des modifications portant sur l’équipement ou l’organisation de la production. Elles peuvent viser à produire des produits nouveaux ou améliorés, impossibles à obtenir à l’aide des installations ou des méthodes classiques, ou bien à augmenter le rendement dans la production de produits existants. Elles peuvent enfin conférer davantage de souplesse à la production, abaisser les coûts ou bien encore limiter les déchets, les atteintes à l’environnement, les coûts de conception des produits ou améliorer les conditions du travail. Innovation radicale, innovation incrémentale : On distingue habituellement deux grandes formes de l’innovation de produit. -D’une part, la conception de produits très largement nouveaux. On parle alors d’innovation radicale de produit (et pour les principales d’entre elles de « breakthrough », c’est-à-dire de « percées nouvelles »). Il y a innovation radicale de produit : dans le cas d’un produit dont l’utilisation prévue, les caractéristiques de performance, les attributs, les propriétés de conception ou l’utilisation de matériaux et de composants présentent des différences significatives par rapport aux produits antérieurs. -D’autre part, l’amélioration des performances de produits existants, on parle alors d’innovation progressive de produit ou d’innovation incrémentale dans le cas où un produit existant voit ses performances sensiblement augmentées ou améliorées. L’innovation progressive peut elle-même prendre deux formes. Un produit simple peut être amélioré (par amélioration des performances ou abaissement du coût) grâce à l’utilisation de composants ou de matériaux plus performants. Un produit complexe, qui comprend plusieurs sous-systèmes techniques intégrés, peut être amélioré au moyen de modifications partielles apportées à l’un des sous-systèmes. 

 Modèle de l’innovation

 L’innovation est un processus complexe qui met en jeu l’ensemble des comportements de l’entreprise. Ce paragraphe vise à préciser les différents aspects de l’innovation. Elle montre comment l’analyse économique rend compte de l’innovation. Les conceptions ont évolué en même temps que les réalités économiques elles-mêmes. L’analyse économique sert à déterminer ce que le projet rapporte au niveau de l’évolution de l’entreprise. En terme de comptabilité nationale, l’objet est de connaitre l’intérêt de revenu national. Du « modèle linéaire » au « modèle interactif », et de la croissance exogène à la croissance endogène, une nouvelle façon de concevoir le système d’innovation d’une nation s’est progressivement imposée, système dans lequel les entreprises en concurrence sur les marchés mais aussi l’État, entrent en interaction. De cette interaction dépend la performance collective. La différence entre la recherche et l’innovation commence à être reconnue et admise dans l’analyse économique. Il en résulte un changement de vision sur le processus d’innovation dans le système économique. L’activité de recherche et de développement expérimental (souvent résumée par les initiales R&D) a longtemps été considérée comme le déterminant premier du développement économique. Les données sur la recherche développement étaient, et restent d’ailleurs largement les principaux, si ce n’est les seuls, indicateurs du niveau technologique d’une industrie ou d’un pays. Au cours des années quatre-vingt, la vision des relations entre la technologie et l’économie et la conception de la place de l’innovation technologique dans le système économique se sont élargies et modifiées. Les modèles dits « interactifs » ont remplacé le modèle précédent dit « modèle linéaire », afin de mettre l’accent sur le rôle de la conception industrielle et sur les relations entre les phases aval (liées au marché) et les phases amont (liées à la technologie) de l’innovation, ainsi que sur les nombreuses interactions entre la science, la technologie et les activités industrielles et commerciales du processus d’innovation. Dans le modèle traditionnel, l’innovation était conçue comme un processus linéaire. Au départ se trouve la recherche. De la recherche naît l’invention. L’invention engendre ensuite l’innovation. Enfin, l’innovation se diffuse et conduit à de nouveaux produits et de nouvelles techniques. Il y aurait donc une succession linéaire d’événements sans retour ni rétroaction. Dans cette analyse, renforcer l’innovation passe ainsi nécessairement par une augmentation de l’effort de recherche. C’est en se référant au modèle linéaire que la politique industrielle a souvent confondu la recherche, voire la recherche publique, avec l’innovation. Or innovation et recherche sont des notions différentes. La recherche est l’affaire des scientifiques, l’innovation celle des entrepreneurs. Cette distinction ne diminue en rien le rôle du chercheur dans la découverte fondamentale qui alimente le progrès des connaissances ni celle des pouvoirs publics pour faciliter l’initiative industrielle et l’innovation.Cette organisation des firmes suppose elle-même un nouveau type de relations avec l’environnement, qu’il s’agisse des liens entre économie et recherche, éducation et formation, ou encore des communications entre producteurs et utilisateurs. Comme l’orientation et l’intensité de l’innovation ont changé par rapport à la période des trente glorieuses, nombre d’institutions et de formes d’organisation peuvent s’avérer déphasées par rapport aux nouvelles exigences de la période : modalités de financement de l’investissement immatériel, fiscalité, articulations entre recherche fondamentale et activité des firmes, formation et infrastructures publiques. Les formes de la solidarité s’en trouvent elles-mêmes affectées puisque ces changements ne sont pas sans conséquence sur la sécurité de l’emploi, la hiérarchie des salaires, ou encore la nature des dispositifs susceptibles d’aider à la reconversion des salariés et la formation aux nouveaux métiers. C’est dans ce contexte nouveau qu’il convient d’inscrire les politiques d’innovation.

 Fonction commerciale

 L’innovation est un concept large, qui dépasse les aspects strictement techniques et recouvre le changement organisationnel, commercial, voire financier. Certaines limites doivent cependant être posées pour éviter que le concept ne devienne un concept flou. On considère ainsi généralement que les modifications techniques mineures ou esthétiques apportées à un produit (différenciation du produit) ne constituent pas une innovation de produit si les changements apportés ne modifient pas notablement les performances, les propriétés, le coût ou l’usage des matériaux et des composants d’un produit. Par exemple, dans un textile, la modification d’un mélange de fibres pourrait être considérée comme une innovation progressive car elle change les performances et les propriétés du produit. En revanche, un nouveau coloris ou une nouvelle impression ne seraient pas considérés comme une différenciation du produit valant innovation. L’entreprise doit se préoccuper des besoins du marché. Dans le processus d’innovation, le marketing est d’une grande utilité pour définir les besoins des clients, favoriser la participation à la conception des innovations et s’assurer que celle-ci sont commercialisés adéquatement. L’expression Mix marketing c’est l’ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-cible. Le marketing mix est également connu sous le nom de ¨4 P¨ c’est-à-dire : Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication)