Transformation numérique de la formation et du
maintien en condition opérationnelle
Transformation numérique
Outils opérationnels
Comme évoqué ci-dessus, les FTE vont jouer un rôle d’aide à la décision pour les RI. Cet outil va être combiné à la SITAC qui est un schéma décrivant, pour une opération donnée, la zone d’intervention et ses caractéristiques, les moyens engagés/prévus, les actions effectuées/prévues ainsi que l’organisation du commandement. La SITAC est élaborée à partir d’une charte définissant les éléments graphiques communs (symboles, couleurs, etc.). Un tracé peut ainsi représenter une situation présente ou future, ou une action relative à un ordre donné. Elle permet au commandant des opérations de secours (Chef de Brigade) de partager avec ses subordonnés, les autorités, ou avec tout autre opérateur, sa vision de l’opération, des actions en cours et des choix effectués. Elle doit faciliter la compréhension des risques, des enjeux et des actions opérationnelles en cours et à venir. C’est pour cela qu’il a été créé une SITAC spéciale pour le site de Melox (voir annexe 4). Celle-ci s’est inspirée de celles utilisées au sein des sapeurs-pompiers. Une fois créé, l’objectif a été de la rendre la plus opérationnelle possible, à savoir dynamique dans le temps et dans l’espace, ce qui laisse place à un changement de représentation et donc être amené à être redessinée. Pour ce faire il a été mis en place un grand écran tactile, permettant ainsi de pouvoir dessiner, enregistrer et modifier facilement ce schéma. L’avantage est de pouvoir également afficher les plans des bâtiments, les documents techniques, et pouvoir directement travailler dessus et définir rapidement une stratégie d’intervention.
Formations
En ce qui concerne le domaine de la formation, le standard défini actuellement est principalement par écrit. De nombreux documents sont disponibles aujourd’hui pour voir ou revoir des techniques particulières d’intervention, ou tout simplement apprendre de nouvelles informations. Cependant, les supports de formation écrits ont leur limite, c’est-à-dire la difficulté pour transmettre aux apprenants des gestes particuliers à réaliser (Techniques de défense, prise en compte et restitution de fusils et armes de poings, manœuvre incendie, etc.). De nos jours, lorsque vous cherchez une information, si le choix se présente entre un contenu écrit ou une vidéo pédagogique, il y a de fortes chances que vous vous tourniez vers le support vidéo. Pourquoi ? La nature multisensorielle de la vidéo est captivante, et utiliser la vidéo en support de formation permet d’optimiser l’expérience d’apprentissage. Une vidéo courte, dynamique et concise sera plus impactante. La création de vidéos est donc en cours de déploiement au sein des équipes d’intervention 16 MELOX. L’avantage de cette nouveauté est également formateur pour eux, car l’exercice même d’enregistrer oblige à identifier les points essentiels qu’ils souhaitent mettre en avant et également correspondre aux consignes écrites et à la réglementation. Les procédures et consignes qui vont être transmises par les images et les démonstrations facilitent la mémorisation et l’apprentissage. De plus, la prise de notes en temps réel est rendue possible, à la différence près qu’ils peuvent revenir en arrière, mettre sur pause et revoir certains passages. A ce jour, j’ai créé de nombreuses vidéos concernant différentes thématiques : – L’incendie : manœuvres, utilisations de matériels spécifiques ; – La protection physique : utilisation de fusils semi-automatiques ; – Sécurité du travail : Utilisation du tripod ; – Etc. Quand on parle de transition numérique, on pense également au « e-learning ». Constitué du préfixe « e » pour web, numérique, ou cyber et de « learning » pour apprentissage, le elearning, signifie : formation sur internet. C’est une nouvelle forme d’apprentissage, qui tire son attrait du fait de pouvoir apprendre à son rythme, sur son ordinateur, des contenus pédagogiques sur des sujets variés. Organisée en sessions ou modules, avec tests d’évaluations en début ou en fin, la formation peut-être totalement autogérée et suivie via un tableau de bord qui répertorie chacune des avancées du participant. Pour se former les plateformes se structurent autour de vidéos, d’animations, de textes, et de tests en tout genre. Le but : obtenir pour certaines formations, un certificat d’aptitudes, de recyclages ou de connaissances, mais surtout améliorer son capital connaissance dans un domaine précis. Point positif, les évaluations peuvent être refaites jusqu’à ce que l’exercice soit réussi ou totalement maîtrisé. Melox s’est lancé également dans la conception de ces supports pédagogiques. J’ai donc développé le premier e-learning en février dernier. Ce module de formation concerne le recyclage des responsables d’intervention dans la gestion opérationnelle de commandement (GOC). La SITAC traduit par Situation TACtique est un outil de représentation graphique et dynamique d’une intervention chez les sapeurspompiers, qui est un des thèmes de recyclage annuel des RI. 17 Les avantages sont nombreux : L’utiliser tout au long de l’année a contrario de la formation présentielle (qui est une fois par an), Evaluer le niveau de chaque agent, La présence de formateurs n’est donc plus indispensable et permet donc un gain de temps, Facile d’utilisation, pratique, Un apprentissage à son rythme en fonction de ses disponibilités.
Audit 5S ORANO
MELOX a fait le choix de s’inscrire dans une démarche de réorganisation des postes de travail et d’amélioration continue en utilisant la méthode 5S. La méthode du 5S a été proposée par Takashi OSADA en 1991. Il s’agit d’une technique de management japonaise visant à l’amélioration continue des tâches effectuées dans les entreprises. Le 5S est un sigle de 5 mots japonais : Seiri (débarras), Seiton (rangement), Seiso (Nettoyage), Seiketsu (Ordre), Shitsuke (Rigueur). Le 5S permet la réorganisation du poste de travail en tenant compte de l’ergonomie, de la qualité et la sécurité de vie au travail. Chaque opérateur va s’approprier son poste de travail en s’imposant un entretien rigoureux et un rangement optimal.
I. Avant-propos |
