La perspective normative: Ingénierie de la qualité du système TI MGL 842

Extrait du cours ingénierie de la qualité du système TI MGL 842 

Sujets

  • Les activités d’implantation de la qualité dans le processus de développement
  • La perspective actuelle d’académie
  • La pratique (typique) de l’industrie
  • La perspective normative: ISO 9126, ISO 15288, ISO 25000 SQuaRE
  • Ingénierie de la qualité
  • La notion
  • Les objectifs
  • Les défis
  • Le modèle d’implantation de qualité
  • Analyse du choix des références
  • Le modèle proposé – le format générique

Implantation de la qualité
La perspective actuelle d’académie

  • Sources bibliographiques reconnues par l’académie:

1.Van Vliet: Software Engineering 2nd Edition (2002)
2.Pfleeger: Software Engineering 2nd Edition (2001)
3.Leffingwell/Widrig: Managing Software Requirements, 1st and 2nd editions (1999, 2003)
4.Lauesen: Software Requirements (2002)
5.Budgen: Software Design (2003)
6.Humphrey: A Discipline for Software Engineering (2002)
7.Ghezzi: Fundamentals of SW Engineering (2002)
8.Kendall: Systems Analysis and Design (2002)
9.Donaldson: Successful Software Development (2000)
10.Jarvis: Inroads to Software Quality (1997)
11.Kan: Metrics and Models in Software Quality Engineering (2003)
12.SWEBOK (2003)
13.Suryn: “Maturing Usability: Quality in Software, Interaction and Value. Chapter: Software Quality Engineering – the leverage for gaining maturity” (2007)

  • Premières observations:
  • Parmi 13 sources récemment publiées il y a:
  • 4 sur le génie logiciel (Software Engineering)
  • 2 sur les exigences logicielles (Software Requirements)
  • 3 sur le design et développement
  • 1 sur la qualité du logiciel (Software Quality)
  • 1 sur le corpus de connaissances (SWEBOK), et
  • 1 qui reconnaît l’ingénierie de la qualité du logiciel (Software Quality Engineering)
  • 1 qui discute le sujet directement
  • Il y a une grande richesse des articles sur la qualité du logiciel, mais ces articles sont ponctuels
  • Un peu de statistique:
  • Les sources qui:
  • Traitent la qualité comme l’effort continu de début à la fin du projet – 1
  • Reconnaissent la qualité comme processus d’ingénierie – 2
  • Recommandent l’analyse et la définition des exigences qualité au même temps que les exigences fonctionnelles – 1
  • « Enseignent» comment implanter le qualité du logiciel – 1
  • Offrent le support méthodologique, théorique et pratique aux ingénieurs qualité – 1 (partiel)
  • Livre en rédaction qui discute le sujet au complet:
LIRE AUSSI :  Cours qualité: Les systèmes d’évaluation de la qualité

Suryn W., «Software Quality Engineering – A Practitioner’s Approach»

  • Les conclusions. Dans la majorité de cas:
  • La qualité du logiciel fait une relativement petite partie du matériel enseigné (~ 5-7%)
  • La façon d’enseignement n’est ni spécialisée ni précise
  • Livres discutant la qualité du logiciel réduisent la matière aux modèles et mesures
  • Les processus d’ingénierie ne sont pas reconnus
  • La vision (enseignée) d’application de la qualité du logiciel suggère les actions ponctuelles

Implantation de la qualité
 La pratique (typique) de l’industrie

  • In many cases – the recognized objective, but last thing to do
  • No specialized knowledge, and if there is one, it’s experience-based rather then education-based
  • Problems with identifying and defining quality requirements
  • Problems with requirements-to-measures decomposition
  • Software quality engineering processes (implementation processes) unknown
  • Continuous need for higher quality applies pressure to companies that are in general not prepared to deal with it
  • Companies seek for support at academia, or
  • Try to learn from the others through the participation in different fora (ex: ISO, SCC)

Implantation de la qualité
 La perspective normative: ISO 9126, ISO 15288

  • Quality model, renown but dry
  • 200+ measures, where some may be out-dated or even invalid
  • The only support is for evaluation processes
  • Applicative recommendations are vague and in many cases useless
  • Industry in mass does not know how to apply with results these standards
  • The awareness of such a situation is present in most standardization organizations
  • Only some of them react, but the innovation process is time consuming and slow

……

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Ingénierie de la qualité

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